4月1日,一年一度的418狂欢正式开启,在这个重要的日子里,苏宁易购PC首页也将以全新的面貌和用户见面,迎来焕然一新的改版。据悉,此次改版不仅对楼层设计进行了全面优化,更依靠大数据技术实现了千人千面的个性化内容推荐,当用户打开首页,会惊喜的发现苏宁易购正以更舒畅的浏览体验、更丰富的购物动线,更新颖的购物体验全新呈现。
(图:苏宁易购上线新版首页)
有效运用大数据 显著提高千人千面覆盖率
在强调“用户为中心”的时代,用户之所以经常光顾某家店铺,一定是因为它可以提供自己需要的东西,同样的,当用户打开改版后的苏宁易购PC端,呈现的就会是用户心中所想。此次改版,苏宁将利用大数据大幅提升首页的千人千面覆盖率到60%,首页呈现的banner广告、大聚惠、促销、必抢清单、猜你喜欢等版块都将给用户千人千面的智能化推荐。
具体来说,由于每一个用户在首页上浏览、点击、收藏、购买的商品都不尽相同,在首页各版块中展现的商品就千变万化。通过对数据模型的分析,苏宁会对用户做画像,可能是基于购买记录、也可能是基于浏览偏好甚至是地域特点,精确匹配与用户最相关的内容,方便用户选购,实现想你所想,便利购物。
举例来说,基于用户行为推荐,在现有苏宁易购大聚惠入口千人千面推荐的逻辑上进行优化,由原来的5个推荐商品,增加到15个推荐商品,每5个推荐商品为一组,且同组不重复;同时针对不同用户群布局不同产品,对于不爱逛的用户,推荐爆款单品;在二屏布局导购内容,加入大数据的应用,通过品类标签和会员标签,精准营销,爱逛的用户会发现,这样逛着越来越舒服。
新增版块上线 商品推荐多样化
在全新PC端,用户还可以获得更多更具体的商品推荐。此次改版在原有内容的基础上,新增多个版块。首先,增加大聚惠版块,打造单品惠和品牌惠,提升单品转化和品牌宣传;同时主要针对PC端用户上网习惯,为用户在晚上峰值20:00-24:00时推出“夜市”玩法,增加限时限量的概念夜市营销手法,人工精选商品,保证优质优选。
其次,在购物中目标不清晰的用户,还可以通过新推出品类排行榜获得权威推荐。排行榜会根据用户行为偏好智能推荐相应品类,展示24小时榜单数据,一小时更新一次让用户更迅速、快捷的完成购物流程。然后,在二屏推出精选好货,展示新奇特、有逼格的精品导购内容,另新增好店推荐版块,扶持店铺,为优质店铺引流,为用户发现更多好物。最后,对于时下流行的网络直播,此次也纳入改版内容之中,主要根据最热话题点、最新、最有趣的活动进行预告和回放,涉及新品、球赛等内容,满足用户互动需求。
首页整体视觉优化 青春活泼正当道
改版后,首页整体色彩突出了苏宁易购品牌颜色——亮黄色,增加了橙黄颜色的对比度,使页面更加清晰明快,同时选用了小狮子形象做样式创新,体现了青春、活泼的明亮效果;此外,全页面文字统一微软雅黑字体,展现有序整洁之感。
新版的营销产品和特色频道将通过色块来做差异化区分,类目楼层则采用卡片式设计,展示形式上,通过3种楼层样式,将楼层的整体篇幅缩短至8层,提升整体页面的舒适度。在猜你喜欢版块,新版使用5列商品图片,使得浏览起来比6列的更加轻松,浏览路径更加清晰,方便适配宽窄屏。整体上,间距间隙注重留白,从而强化图文之间的关系,方便突出商品图片,而微质感的页面风格使视觉能够更加聚焦商品。这些从细节到整体的优化,用户可以体验到更为满意的视觉效果,加深对苏宁易购青春活泼的印象。
苏宁易购此次改版体现出其用户体验至上的思路以及对不同需求用户的包容,也有效配合了苏宁扩展产品线的战略实施,一定会吸引更多类型用户的青睐,为用户提供更加极致的购物体验。
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