果粉福利!苏宁易购10城百店99元换苹果电池
对很多智能手机用户来说,手机的续航能力是影响使用体验的重要因素,其中,苹果手机尤其如此,随着使用时间的延长,iPhone会出现电池续航能力大幅下降的问题。
这就使得苹果用户的电池更换需求较大,而市面上目前提供苹果电池更换服务的商家参差不齐,苹果官方更换电池专业安全,但588元的价格却让果粉望而却步,街边的手机维修店价格便宜但不安全。
今年4月份,苏宁易购联合品胜电池,在重庆和成都两座城市,试点推出99元换苹果电池活动,因专业安全且价格优惠,受到果粉追捧。
就在苏宁易购推出99元换苹果电池之后,京东也推出了换苹果电池的服务,同样是联合品胜电池,但由于京东缺乏线下门店的渠道,果粉纷纷反映体验太差。
对此,记者分别亲身体验了京东和苏宁易购两者的换电池服务,苏宁完爆京东。
京东推出的换苹果电池活动,价格在102到155元之间,用户需要先在京东下单购买品胜电池,然后再加价1元,才能再到线下的品胜合作伙伴千机网门店,进行安装,从下单到收到电池,然后再携带电池找到千机网门店,需要至少2天的时间。
而苏宁易购所提供的换苹果电池服务,只需99元,更重要的是,可以当场在门店由专业的售后人员提供免费电池安装服务,记者在苏宁易购门店全程购买安装苹果电池,仅用了10分钟时间,整个体验非常流畅。
从一个简单的换电池服务,就可以看出京东纯电商模式和苏宁线上线下融合模式的区别,在用户体验方面,苏宁易购线下4000家门店所具备的优势,是京东望尘莫及的,缺乏线下实体服务能力,可以说是京东的硬伤。
此外,记者了解到,6月10日到6月30日苏宁易购年中庆期间,99元苹果换芯服务全面升级,无锡、深圳、杭州、西安、南京、广州、南宁、徐州、重庆和成都10座城市的百余家苏宁易购门店,都将为果粉提供专业安全的99元换苹果电池服务。
苏宁易购和京东都选择的品胜电池,选用聚合物锂离子电芯,具有平稳放电性能安全防爆,每一块电池都经过严格的测试,充放有效次数达到800次。同时高品质的电路保护系统,可有效提升充放电效率,避免过流、过温、过压等情况。
苏宁易购售后服务相关负责人介绍,“在电池市场良莠不齐的情况下,苏宁易购为果粉提供更专业、更安全的电池更换服务,价格公开透明,专业有保障,并且由专业的售后人员免费安装,果粉体验更好。”
据悉,在苏宁易购年中庆期间,除了全国10座城市百家门店的99元苹果换芯服务,在苏宁易购线上还有“30包退,180天只换不修”的独家售后,用户可放心消费。
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