苏宁“818发烧节”在即，一场线上线下全渠道、全场景的全民购物节即将打响，各大门户网站和传统媒体的强势围观，让苏宁“818发烧节”彻底“燃”了起来，然而，一波未平一波又起，上周，苏宁正式提出了“无人店智能化分级”，在业内引起了极大反响，让无人店行业有了一个比较直观的参考标准的同时，苏宁也“剧透”了自己正在布局的无人店。

（图：苏宁对无人店的智能分级）

处在无人店风口之上，又贴上了苏宁的标签，苏宁无人店还未面世，便成为了行业关注的焦点，苏宁强大的线下门店网络，首屈一指的O2O能力，能否真正推进无人店行业向前发展，又会给消费者带来怎样的购物体验？这都是消费者关注的话题。

首家苏宁无人店落户南京 8月底正式对外营业

苏宁无人店项目负责人告诉记者，首家苏宁无人店将于8月底在苏宁总部附近的苏宁生活广场内开业，定位客群主要针对有生活品质的年轻人，崇尚“发烧”、“前卫”、“败生活”的生活理念，提倡时尚前卫、品质生活的消费理念。

他介绍，用户首次进入苏宁无人店前，需要花费15秒左右时间进行易付宝“绑脸”，完成绑脸后，系统自动识别出用户身份，在逛店的过程中，苏宁的大数据应用会自动向用户精准推荐商品，购物完成后，消费者步行通过付款通道，中途无需停留，全程无感知购物，真正实现了“拿了就走”。

“相比其它无人店，苏宁无人店最大的‘卖点’就在进门和出门”，这位负责人介绍，无论是亚马逊go还是淘咖啡，在进门之前都需要手机扫码进门，但苏宁无人店只需要用户在首次进店时进行绑脸，下次就可以直接进店了，可谓一劳永逸。其次，在出门方面，其他无人店要么是扫码付款，要么是进入一个封闭的付款空间，都需要短暂停留，但苏宁无人店能够做到“无停留”出店，购物者以正常步行速度通过付款通道即可实现付款，购物体验更好。

同时，他也提醒消费者，8月底苏宁无人店开业当天，现场赶来“尝鲜”的消费者可能较多，大家可以提前在手机上下载易付宝进行绑脸操作，此外，苏宁无人店开业期间在店内使用易付宝支付，享受五折最高减18元优惠。

技术+运营完美融合 全国首家真正意义的无人“店”

无论是“淘咖啡”还是“缤果盒子”，目前都很难称之为真正意义的上的“店”，此前有媒体曝出，淘咖啡目前只是一个展厅，缤果盒子因为在运营过程中出现问题，更是被迫关停。而苏宁无人店则是从技术和运营两方面，都具备了“店”的要求。

首先，从技术上来说，苏宁无人店是苏宁利用技术手段搭建的无人店，其可以融入苏宁旗下的各个业态，无论是苏宁云店、苏宁超市甚至是苏宁小店，只要搭载苏宁无人店技术，都可以实现开店，而即将开业的苏宁无人店正是开在南京徐庄苏宁生活广场内。

其次，从商品品类上来说，苏宁无人店的商品，集结了苏宁优趣店以及苏宁体育等多业态的与苏宁文创、体育IP相关的产品，不仅有衣服、帽子等百货类商品，也有手机壳、数据线、耳机等数码类商品，此外，还有钥匙扣、文化衫等体育衍生品，消费者在这里能买到更多新奇好玩的商品。

“目前市面上大多数的无人店，技术和运营是割裂的”，苏宁无人店负责人说，提供技术的不会运营，会运营的没有技术，即使是大家熟知的缤果盒子，它也只是技术服务商，其背后的运营商实际是欧尚和大润发，而苏宁能够提供从技术到运营的一整套解决方案，苏宁27年线上线下经营积累的经验，以及遍布全国的近4000家门店，都为苏宁无人店的快速复制，打下了良好的基础。

他补充说，苏宁无人店并非只是单一的无人店业态，它是建立在苏宁大数据的基础上，结合苏宁大生态圈进行的产业布局，在苏宁生态圈内，文化、体育、金融等各产业之间的数据互通，以及苏宁强大的O2O能力，都将为消费者提供更好的消费体验。

据了解，苏宁无人店开业以后，苏宁计划将无人店复制推广到全国多个城市，因地制宜进行差异化和个性化布局，年内计划开到10-20家，目前确定要开的城市有北京、上海、成都等。