在818庆功宴上,苏宁控股集团董事长张近东表示,“零售市场的发展正在迎来拐点,正全面进入属于我们的智慧零售时代。”
本次818,苏宁线上线下齐发力,尤其是线下也取得“现象级增长”,增长达107%。全国各地也几乎是百花齐放,3700多家门店参战,甚至在三四线农村市场掀起了一股大促热潮,很多小镇青年和农民朋友颇为新鲜地体验了这样一场全国性的“发烧购物节”风暴。
一场真正意义的万店齐发
(全融合、全业态、全渠道,苏宁易购818万店“齐发烧”)
苏宁在线下拥有庞大的门店体系,有苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁易购云店、苏宁易购直营店、苏宁红孩子母婴店、苏宁超市、苏宁小店、苏宁体育旗舰店、苏宁帮客店等线下业态。
从商业地产到生活购物,从一线市场到乡镇村级市场,从电器、母婴、生鲜到体育,再到产品售后服务。在苏宁的线下业态中,到处都有818发烧节的身影存在。
818期间,苏宁置业推出了大V看房活动,参与活动的项目几乎涵盖了目前国内房地产市场的所有业态。南京、淮安、徐州、镇江、连云港、无锡、盘锦、鞍山、廊坊、包头、福州、济宁……等在售项目全国联动,推出多套房源线上秒杀。
同时,苏宁置业联合苏宁易购发起“家电0元起拍”活动,汇聚电视、冰箱、洗衣机、电磁炉、电饭煲等大小家电各类品牌,买房、买家电一站式搞定。
全国的苏宁广场推出发烧令活动,拥有苏宁易购818发烧令,可享众多惊喜“特权”。
统一的主题、统一的活动,这才是苏宁易购线上线下全融合、全业态、全渠道参战的全生态818发烧购物节。智慧零售对整个零售市场带来的推动作用已经显现。
智慧门店“发烧”和消费者一起玩起来
消费升级的大背景下,单纯地购物显然不能满足消费者的需求。有个性的商品、有趣地购物体验、有品质的服务才是现阶段消费者希望获得的。
(8月18日,苏宁易购门店里购物体验的热闹前景)
苏宁云商集团副总裁田睿到门店担任V购,各地大区总经理变身苏宁V购为消费者提供专业的导购服务。家电工厂大佬、直播平台的网红美女也来到苏宁易购门店,和消费者充分互动。
818期间,全国苏宁易购互联网云店共开展43场总裁签售活动,121场中高端产品品鉴会。同时,苏宁易购联合华耐家居共同推出“2017全民家居家电狂欢购”活动,在双方线下共计6000余家门店同步启动。该活动有超过270个大牌家电家居品牌联动。
(成都苏宁易购与华耐家居联合营销吸引数千市民派对)
在苏宁易购云店的悦生活体验专区、餐饮课堂,消费者参加各种各样的美食比赛活动。比如,铁胃五项比赛,消费者通过对产品的体验做出各类美食,再参与比拼,整场活动不仅体验到生活家电产品的性能,还享受到美食、游戏所带来的乐趣。这样的活动在苏宁易购818期间,全国门店推出了超过500场。
(南京徐庄苏宁广场开业,消费者参与新奇特产品互动赢得奖励)
针对着苏宁易购云店的场景优势,OLED、QLED、嵌入式冰箱、厨卫等高端家电的品鉴会走进了苏宁易购云店。消费者在体验区里享受到高端彩电带来的画面及声音的质感。据了解,818期间,中高端彩电的品鉴会多达70余场。
(卡萨帝新品嵌入式冰箱首发仪式在广州苏宁易购萝岗万达云店举行)
各类家电品牌新品发售、中高端产品的品鉴会以及各类体验活动在苏宁易购门店纷纷落地。
818期间,苏宁易购门店端首次推出主题狂欢趴活动。在上海五角场苏宁生活广场落地的“夏日沙滩狂欢趴”活动,将玩乐轰趴与购物体验相结合。连续3天,每天晚上都会有一场主题音乐活动,比如,乐队表演、街球秀等。同时,根据主题的年轻元素,西门子彩电、苏宁优趣新奇特、苏鲜生等相关产品在轰趴现场进行落地,与现场观众互动。这种主题活动,避免了单纯新品发布的枯燥,还能够给消费者提供更愉悦的购物环境。
这也是正是智慧零售下的苏宁易购互联网门店不断凸显出来的优势:体验区生活场景化、出样产品更符合消费者需求、互动体验形式更加贴近消费者。
引领中高端消费,互联网门店销售爆发
根据苏宁易购发布的线下门店的战报显示,818当天苏宁V购预约买家数高达4.2万人,预约到店转化率达到73%。
(南京徐庄苏宁生活广场8月18日开业的客流)
在各品类销售数据上,苏宁易购全国门店大屏彩电销售同比增长81.7%、多门大容量冰箱同比增长77%,代表着品质生活的净水设备同比增长430%、中高端生活电器同比增长150%,代表着智能生活的优趣智能产品环比增长387%。
818期间,苏宁易购线下门店中高端家电产品的销售爆发是智慧零售发展的必然。另外,818发烧节的活动将会持续到8月20日全国苏宁易购门店还将进行一场返场活动,持续818期间的活动力度,消费者可以继续到店进行抢购。
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