进入11月,各大电商也正式进入了“双十一”时间,各种花式促销玩法逐一亮相。11月3日,苏宁易购在线下举办“超级团购日”,根据门店大数据显示,17:05分,当日销售额便突破历史单日最高销售纪录,客流量暴增126%。
在智慧零售驱动下,苏宁易购O2O优势凸显,这也是继苏宁易购1日在线上刷新纪录之后,线下交出一份漂亮的成绩单。
“三全”概念赋能双十一 苏宁易购开局表现不俗
11日1日的时钟仅过110秒,苏宁易购线上销售破亿。苏宁易购总裁侯恩龙在00:14分用自己的微头条发布了名为《终场哨在下半场》的数千字长图内容,感叹“徐庄依旧灯火通明,订单数据还在不停翻滚”,为苏宁易购O2O购物节首日的开门红打call。
侯恩龙在苏宁易购O2O购物节媒体发布会上阐释了“三全”购物节的概念,即:全渠道、全产业、全客群。在具体的营销战术执行层面,苏宁易购线上、线下互相策应,以“身边苏宁”为代表的O2O营销产品在10月底完成迭代升级,双线流量的流转接口路径更加畅通。
(图:11月3日,苏宁易购门店内人头攒动、热闹非凡)
除了线下数据呈明显飙升之外,双线联动的优势也带动了线上流量的持续高增长。同时,苏宁易购与苏宁金融的跨产业联动,也推动了门店的高转化。通过苏宁金融APP扫码付可享受满额立减免单优惠,截至当日17:00,全国共产生50多位4999元免单用户,任性付分期免息活动也推动了中高端家电的热销。
“我家新房装修要买一台大屏幕的智能电视,也比对了好几个电商平台的预售活动,但一直也没想好买什么。”来自苏州的王女士表示,听说苏宁易购可以免费预约专业导购帮忙推荐,最终还是让苏宁V购挑选了一台合适的电视。叠加各类优惠,竟然比其他电商预售价还优惠,真是划算。
破历史记录已成定局 电商“下半场”看点颇丰
为什么苏宁易购O2O购物节如此火爆?首先苏宁易购O2O购物节并不是一个概念,而是真正的线上线下同时进行的购物狂欢节。众所周知,传统线下的消费仍然占据零售的大头,据2016年数据显示,线下消费仍为主力军约占87.4%。
(图:消费者在苏宁易购门店购物后,主动分享购物体验)
而对于现在的网购的消费主力80、90后来说,单纯的网购已无法满足这部分年轻用户“胃口”。越来越多的年轻人更愿意走出家门,来到门店进行体验式购物。
双十一期间,杭州苏宁将再次引爆家电购物大潮,红包来就送、满千送百、套购送礼、下单送礼等众多精彩活动让利消费者,杭州苏宁还集合总经理和众多公司高管组成“苏宁火箭哥”团队,为消费者提供有温度、有准度、有高度的服务,极大的满足了消费者的购物体验;以直播嗨趴为主题的“光影苏播客”,以不落单的双十一为主题的“暖心电波”,打造年轻正能量的“小拼代言人”以及融合吃喝玩乐购的闹市市集活动“嗨购市集”也陆续上线,为消费者带来了丰富的购物体验。
苏宁易购双线渠道融合,同时整合了金融、置业、体育、文创各个产业板块的资源,具有其他电商平台所无法匹敌的“天然优势”,特别是全自营线下实体店对线上客流体验互动的承接,这也是其他传统门店、加盟店所无法比拟的。
苏宁云商集团副总裁田睿表示,按照目前的销售趋势预测,今年双十一门店端的整体销售规模有望成为历史最高点,在智慧零售加速落地的驱动之下,全渠道、全产业、全客群的生态融合促使苏宁易购门店智慧能力上升到了一个全新的阶段。
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