新零售以及共享经济作为当下市场中的两大焦点所在,正在不断改变甚至颠覆着传统商业环境。12月8日,国内首个互联网家居分享直购平台“我在家”在杭州芸台书舍举行首次媒体沟通会,公布了其在商业空间合作的全新战略布局,依托“新零售+共享经济”模式,在原有“生活家”家庭体验场景之外,“我在家”将全面发力商业跨界合作,推动商业空间赋能。
多元化家居体验场景:新零售环境下的商业空间共享
据悉,区别于传统家居电商,“我在家”于业内首创“电商平台+生活家”模式,增加线下体验环节,在平台上完成消费的老用户可根据个人意愿选择成为“生活家”,并在空闲时间开放个人空间供平台上其他新用户上门实地体验家居的真实使用状况,同时平台也将给予“生活家”多种形式的补贴。
近期,在原有的个人“生活家”基础上,“我在家”开始大力拓展商业空间的家居体验场景。目前,“我在家”已经与北京首都机场贵宾厅、亚朵酒店、桃园眷村、芸台书舍、忆·松树岭民宿等连锁商业空间达成战略合作,一方面由“我在家”利用自身供应链以及全面覆盖多个风格家居产品的优势,帮助合作伙伴获得物美价廉、符合各自品牌调性的中高端家具产品,营造舒适商业环境,另一方面,这些商业空间也因此转化为商业类“生活家”,丰富了有家具购买需求客户的多元化体验场景选择,且成功转化消费行为后“我在家”还将返佣给商业空间。
其中,被认为最具温度与情怀的书店——芸台书舍与“我在家”的合作,也打造了商业空间共享的样板。 “我在家”提供的高品质家居产品,为芸台书舍打造闲适雅致的书香环境,在这一消费场景中,消费者可以同时兼顾读书与家居体验两大需求,而两大品牌的消费人群也都以追求品质生活、热爱分享的用户为主,品牌用户匹配度及转化率均颇高。
业内人士分析,“我在家”这种跨界合作实现了双方的相互赋能,既降低了商业空间购买家具的成本,还可以充分应用闲置空间带来新的盈利点,与此同时,也为双方在用户维度上拓展了更广阔的空间。
未来趋势:由“空间和时间共享”形成“人-货-场”全新连接
对于“共享经济”,“我在家”CEO赵启明有着深入的思考:“家居共享分享的其实是时间和空间,老客户把闲置的时间和碎片化的时间分享出来,为新客户提供了服务,也获取了额外的收入。”
“我在家”通过全新的商业模式切入市场,为消费者降低了成本,为线下空间提高了坪效,为零售创造了新的场景的同时,也因良好的发展前景而持续受到资本市场的青睐。
自2016年1月项目正式启动以来,截至目前,“我在家”已经完成3轮融资,包括天使轮由蔡文胜旗下隆领投资 1500 万人民币,A轮由今日资本领投,金沙江创投、隆领投资和王刚天使跟投 5400 万人民币以及A+轮由云九资本领投,今日资本跟投500万美金。
“我在家”与桃园眷村合力打造商业空间共享
值得注意的是,近两年消费升级的大环境也推动了“我在家”这类创新平台的快速发展,消费者体验需求增强、品质要求提升、用户群年轻化趋势明显等因素直接加速了家居市场的转型升级。
官方数据显示,目前“我在家”的业务覆盖全国161 座城市,SPU(标准产品单位)在1600左右,平均客单价在2万元左右,平台上生活家有300多人,分布在包括北京、杭州、厦门在内的21 座城市。其中,平台上有50% 的销量是由用户去过生活家家中实际体验后转化而来,用户在生活家家中体验后的客单价是没有选择体验环节即购买客单价的 3 倍。
赵启明表示,2018年“我在家”除了将在更多城市推广家庭场景的“生活家”业务外,还将大力开拓酒店、民宿、咖啡厅、书店、餐厅、众创空间等更多领域的商业空间合作伙伴,全力挖掘每一个空间的最大价值。通过线上线下一体化的融合发展,建立新零售时代“人-货-场”的全新连接,提高零售过程中的连接效率,以更低的成本满足人们享受美好生活的愿望。
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