元旦催热的假日经济不容小觑。作为2018年的开门生意，杭州苏宁双线销售迎来新年开门红，12月28日至1月1日，消费者趁着小长假纷纷出门办置家电，年末消费需求进一步释放。杭州苏宁的元旦“跨年狂欢·购尽兴”促销活动受到消费者热情追捧，各门店人气爆棚，线上线下商品、价格、服务的融合体验赢得消费者的交口称赞。

都说如今是促销活动层出不穷的年代，无论形式、玩法怎么变，最终其实打的还是价格战。但杭州苏宁还注意到，随着生活水平的提升以及消费者对生活品质的追求，价格已不是影响消费者购物与否的唯一因素，越来越多的人开始看重产品的品质和售后服务。

为此，杭州苏宁在本次活动中除套购返利、满千惠百等价格上的优惠外，还从品质与服务的角度出发，推出了3C以旧换新活动，手机产品参加换新活动最高可收旧，门店现场换机更可额外获得600元购新券包；电脑产品针对学生换新群体，在原旧机款基础上再增加10%，购机额外补贴200元。

“V购”星座说，定制你的专属服务

在智慧零售落地线下门店后，“ 苏宁V购”作为一项有标志性的创新成果成功助力本次“跨年狂欢·购尽兴”促销活动，用户可通过苏宁易购手机APP中的“身边苏宁”预约V购专家，享受进店后一对一的专人服务。

为能快速帮助客户选出最有购物方案，杭州苏宁的“V购”都需经过层层的筛选，从专业知识、表达能力、亲和度等多角度选拔考核，相比只负责某个品牌的一般导购人员，每一位苏宁“V购”都具备全品类全品牌家电的通卖能力，大到冰箱、洗衣机、烟机灶具、电视机，小到榨汁机、电饭煲、手机、电脑、照相机，从售前各品牌、型号、功能的优劣势，到售后的使用、安装、保养等问题，V购人员都需要非常了解，这是苏宁对苏宁“V购”提出的要求，也是“V购”对每一位用户信任的忠实回报。