4月11日，天猫Luxury Pavilion品牌先见会在上海召开，70多个全球一线大牌都来参加这场关于奢侈品的新零售会议。伴随消费者觉醒和阿里新零售步伐的加快，天猫针对奢侈品行业所做的一次特别升级，为它们量身打造新零售全域解决方案——可以说，2018年将是奢侈品的新零售元年。

天猫总裁靖捷与全球奢侈品牌共话新零售

在新零售领域大放异彩的全域概念也将重点落地于奢侈品行业，来自阿里集团以及天猫的数据、产品、运营等资源优势都会对奢侈品新零售产生赋能作用。

阿里巴巴集团CMO董本洪表示，这是全球第一个针对奢侈品新零售的全域解决方案，用阿里集团的数据技术和商业基础设施帮助奢侈品牌建立与新生代消费者的链接，全面提升营销和零售的效率。

全域营销链接新世代消费者，助力奢侈品数字化进程

奢侈品行业正在面临快速的变革，崛起中的新世代消费者成了市场增长的主要推动力。根据现场发布的《新世代洞察: Reaching the Chinese Millennial》报告，如何与这些时尚个性更鲜明的消费者沟通和互动，将品牌与这些新世代人群更好地达成链接，成为当下奢侈品竞争的重点。

这成为阿里巴巴推出奢侈品新零售全域解决方案的一个初衷和方向——奢侈品行业有着极大的独特性，尤其注重与消费者的互动与沟通，达成品牌调性和消费者代入感之间的认同。

整个解决方案都围绕消费者来展开，将全域体系下的产品和服务进行场景化创新，帮助品牌全面链接新世代消费者。无论是品牌已有的消费者，还是源源不断涌入的新世代人群，都将成为品牌的消费者资产，品牌根据AIPL(认知，兴趣，购买，忠诚)，可以实现不同阶段的消费者分层管理，并从消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力三个维度获取长期运营的参考路径。

不难发现，天猫Luxury Pavilion作为天猫为奢侈品打造的专属平台，为国内外大牌提供了独特的土壤，而阿里巴巴集团全域力量的全面接入，将加速这些品牌新零售及数字化消费者关系的进程，尤其是充分解决了奢侈品品牌和新世代消费者沟通的要点和完整路径。

Uni Marketing 再深化，全球首个奢侈品新零售全域解决方案

实际上，这是Uni Marketing 全域营销在垂直领域的一次深化，它为奢侈品行业量身定制一套体系，也成为全球首个奢侈品新零售全域解决方案。

2016年11月底，阿里巴巴集团正式推出了“Uni Marketing全域营销”，在一年多的时间里，已经有多个行业众多品牌参与到全域运营的共创中，成为这场营销实验的革新者。

同时，全域营销也纳入了更多的生态角色，共同致力于奢侈品的数字化转型。在去年，阿里巴巴与WPP集团、阳狮集团分别达成战略合作伙伴关系，推动数字媒体投放效率提升及奢侈品牌价值的升维。

截至到目前，已有28个奢侈品品牌通过全域营销获得了均值为650万的消费者数量增长，其中最大增幅的品牌收获了3000多万消费者；消费者数量的背后是消费者资产的大幅增长，45个奢侈品品牌消费者资产增长的平均增幅为64.9%。

而奢侈品新零售全域解决方案的出现，将继续通过方法论与实践的结合，放大阿里巴巴及天猫对奢侈品行业的赋能，加深其与消费者的链接，共同开启奢侈品新零售元年。