为适应消费变化，改善消费者购物体验，杭州苏宁文一店通过老店新装、服务升级及一系列的优惠活动，于4月27日迎来盛大开业。据店长介绍，此次文一店的重装升级得到了店内百大品牌的鼎力支持，在为期七天的活动中为消费者带来不亚于“五一”的折扣力度。随着开业活动拉开序幕，多款“惊爆机”也开始频频亮相，如仅售3299元的大1.5匹直流变频冷暖空调KFR-35GW/BP3DN1Y-DA200(B2)E，4999元的国米定制版电视TCL 55N3G等等。

同时，作为五一前的第一波大促活动，杭州苏宁于4月27日至4月28日推出的“48小时品牌超级购”也迎来旺销热潮，各大门店现场人气爆棚，中高端智能产品备受消费者热捧，线上线下商品、价格、服务的融合体验也赢得了用户的交口称赞。

正在购物的周先生表示：“现在智能技术发展越来越好了，看着家里的旧家电忍不住就想换新的，而一旦决定购买，就想着不如一次性买个好点的，这样质量有保证，用着也方向。比较了几家电器商场后，还是决定来苏宁，毕竟对苏宁这个品牌还是比较认可的。“

顾客的认可便是对苏宁最大的肯定，活动期间，杭州苏宁将继续推行包括“30天包退、365天包换”在内的46项服务，力求从购物、服务、配送、售后、客服、退换货等多个环节为消费者打造全程无忧的购物体验。

此外值得一提的是，为迎接即将到来的五一大促，4月29日—4月30日，杭州苏宁将联合方太、红孩子、苏宁金融等品牌及业态，紧跟时代潮流，打造了以有温度的生活+为主题的创意集市，为广大群众提供新颖的生活体验。现场集市将会做成展览会的形式，活动内容涵盖了吃喝玩乐各个方面，满足各个年龄段的需求，且全场免费，现场布置分为多个活动区域，包括环保公益区、绘画手作区、童年怀旧区、生活放映区等。现场群众可以通过游戏获得食物和奖品，在店内消费的顾客更可以凭借消费小票获得更多的互动机会，相信这样的模式将会吸引越来越多的年轻人参与其中，成为商业发展的新模式。