最近，一张写着“装空调的，拿三瓶红牛，身上仅剩10元，谢谢，凌晨1.46分”的小纸条火遍了全网，原来空调师傅们在江苏徐州丰县中学给学生们安装空调时，由于口渴难耐喝了教室里放着的几罐饮料，并留下了一张纸条和10元纸币，微小举动感动了众多网友，而接近凌晨2点的时间也让“空调大忙”现象浮出了水面。

入夏以来，华北、华南、华东等地气温持续走高，6月开始华北黄淮区温度更是暴增至40℃，随着持续的高温模式，空调市场也开始进入旺季。顾客们集中抢购。苏宁易购自启动618年中大促以来，空调成为全渠道最受欢迎的爆款单品! 6月1日到4日，苏宁空调销售突破38万套，同比增长37%。苏宁易购因为线上聚焦流量，线下布局全渠道消费场景建设、创新零售业态，实现空调销量迅速增长。

苏宁零售云作为苏宁易购布局四六级县镇市场的重大战略项目，空调促销期间围绕产品、活动、售后等方面积极迎战，成绩令人瞩目。零售云各个大区组织加盟商进行产品知识培训，给予门店备货指导，淘汰低销、无销样机机型，调整主推产品出样;积极争取厂商政策资源，利用规模化采购和包销定制等提升门店竞争力。同时通过专属折扣、返券、以旧换新、满额赠礼、随机立减等多种活动形式，吸引广大消费者。

除了极具竞争力的产品价格和活动，苏宁零售云在运输能力、安维作业能力等方面早已完成了准备工作。通过壮大安装维修队伍、加强人员培训、售后服务属地化建设等，保障售后安装、保养、维修的效率和质量。5月24日，广西苏宁易购紧急从兄弟大区调集数百名空调安装工程师驰援，提升原售后安装队伍的整体能力，确保消费者能及时享受到清凉。同时，零售云平台协调安排全苏宁客服人员全力支援，应对县镇市场订单爆发式增长。苏宁易购副总裁顾伟表示，空调大忙是苏宁的历史传统，也是苏宁人最值得骄傲和自豪的时刻，苏宁零售云将全员备战，为消费者提供最优质的产品和服务。

从苏宁零售云618空调促销情况看，美的、格力、奥克斯销售名列前茅，成为最受县镇市场欢迎的品牌top3;主流品牌空调销售占比为75%，表明县镇居民越来越注重品牌而非价格，品牌成为影响消费决策的主要因素，消费者也愿意为优质品牌支付溢价;另外，拥有静音柔风、节能、智能操控、健康自清洁等功能的空调成为抢购热门，也同样彰显着四六级市场消费端的升级需求。

据奥维云网数据，2018年第一季度空调整体市场零售额增速较去年同比增速有所下降。空调市场从先前硬消费阶段进入存量市场竞争新阶段，市场需求趋于饱和，普及性红利已经消失。苏宁零售云凭借自身渠道优势，寻求到新的市场增长点，为空调厂商带来新的增量空间。未来，苏宁零售云还将加码智慧零售，联合品牌厂商推动新品研发，将更好的品牌和产品、服务带给广大消费者。