阿里钉钉在10月16日举办的杭州媒体开放日上，钉钉高管团队和教育、医疗行业的优秀代表与到场媒体记者展开了深度讨论交流。杭州市学军小学校长张军林分享了利用钉钉进行智慧校园的经验。

互联网技术改变了很多行业，带来的开放、平等、高效、协作等核心精神推动了行业等发展，但教育行业并没有充分享受互联网带来的便利。

“很多学校至今未建设校园办公系统，我们很多学校的教室和30年前我上小学的时候，没有很大的变化。如果把教室的电脑撤掉，我们拍一张黑白图片，大家会发现没有很大区别吗？管理方式更是停在原始状态。很多学校还处于把生活化的沟通工具用于办公场景的尴尬境地。对于家长同样有困扰，微信群里的‘排队’点赞、‘盖楼’感谢老师、‘炫耀式’晒娃、广告、各种心灵鸡汤、代购等等杂乱信息也令人非常反感，重要的消息反而刷屏看不到。”从事教育行业数十年、现任杭州市学军小学校长的张军林深有体会。

杭州市学军小学校长张军林

张军林初识钉钉

2015年的时候，当时还在育才外国语学校担任校长职务的张军林初遇钉钉，阿里钉钉CEO无招来到学校上门介绍钉钉。“无招很少直接走进小学的校园里来，给几十个老师上课。说实话，当时我也不认识他是什么CEO，钉钉产品是什么样的概念，但是我觉得他讲的时候，确实吸引了我。在他来之前，阿里的朋友已经和我介绍过了，说阿里有一款很牛的APP，我也不知道很牛的概念。但这三年来，我们充分感受到了钉钉带给学校管理、带给老师们方便的地方。” 张军林说到。

张军林认为，总结来看，钉钉从两个层面帮助学校改变工作管理方式。第一是学校内部的沟通和协同，第二是学校的家校互动。通过钉钉都会变得简单、高效、安全。

钉钉解决教学管理和家校沟通难题

“首先，解决找人难的问题。在以前，同事之间找人、协调、沟通都是费时费力的工作，家校之间也仅仅是主课老师与家长之间的松散联系方式。现在有了钉钉，所有校内外组织都能通过钉钉一键直达，家长和老师再也不需要为通讯录而烦恼。其次，家长进入钉钉平台架构后，管理人员可进行安全、隐私设定，家长电话号码是私密的，家长之间不可见。家长可直接通过钉钉智能办公电话沟通老师，有问题可直接与学校、教师在钉钉平台上进行交流。老师和家长之间、家长和家长之间在便捷交流的同时减少相互间的干扰。”张军林介绍。

三个校区，一个钉钉高效沟通

杭州市学军小学从2015年暑假开始正式启用了钉钉平台，成为全国教育系统里较早使用钉钉的学校之一。通过钉钉这个扁平化管理平台，无论是学校找家长，还是家长找班主任甚至找校长沟通，都非常方便。

以常见的出差审批举例，以前需要提交纸质申请去教育局审批，递交申请后回到学校过几天再去拿盖章的审批，后面报销还是提交各类纸质的单据。整个过程不光耗费时间，还浪费很多的人力和财力。

“现在完全变了样，我也会经常外出，我外出的时候需要局长批准。之前，我要跑四趟，现在通过钉钉审批方式，我一趟也不用跑，而且也不需要找人当面签字。有一次我区几十位校长要义乌去参加交流会议，其中一位领导通过请假审批后，钉钉上抄送给这些校长就完成了全部请假。报销的时候，只需要附上审批通过的截图就可以了。这种方式不光是省时间，甚至可以对社会作出贡献，比如杭州的交通问题，通过钉钉就可以减少很多不必要的外出。我感觉现在杭州的交通好了一些，可能和杭州市的智能移动办公水平提升有些关系。”张军林表示。

张军林介绍通过钉钉实现高效沟通协同

钉钉是一个温暖的平台

在接触钉钉的过程中，张军林并没有把它作为一个工具来使用，而是一个老师们喜欢的有温度的平台。“我们学校推广钉钉的时候老师们都是自己很积极在用，因为老师们感受到钉钉真正帮助到了他们，把他们从琐事中解放出来，真正解放了老师的生产力，回归教育本身。所以在学军小学，我们老师都很喜欢用钉钉。” 张军林介绍：“以前学生的作业都是在电脑上完成之后，学生用U盘拷好后交给老师，老师再一个个U盘打开检查和修改作业，效率非常低。现在这些作业可以存到每个班级群的钉盘里，老师在钉钉上查看每个学生的作业，一目了然。现在学军小学三个校区教师的沟通和办公都在钉钉上实现。现在大型的会议，全部用钉钉直播解决几个校区之间培训问题。教师平时的教学任务很重，每天还要把大量的时间消耗在琐碎的事情上，有了钉钉之后，真正开始用互联网技术服务于教育教学管理。”

除了用于教务、教学和家校沟通，张军林用钉钉给老师们送祝福。“我们会在钉钉开机屏自定义生日祝福，给老师们过生日。老师自己也很诧异，一早来到学校打开钉钉就收到了祝福。我们用这样的形式，老师就感受到了同事带给他的温暖。早上看钉钉的时候，老师突然发现有他自己的头像，同事会发祝福给他。大家别看这样小小的功能，其实极大会改善和老师之间的关系。这也是钉钉先进管理方式的体现，充分体现了人性化。”张军林表示：

杭州市学军小学只是钉钉众多学校用户的代表之一，上海世博小学，北京史家胡同小学，北京崇文小学，温州中学等等都是钉钉的用户。

 史家胡同小学：跨校区信息传达准确高效安全

以史家胡同小学为例，这家始建于1939年的学校是北京市乃至全国的知名小学。学校现有97个教学班，4000余名学生，300余名教职工。目前，学校形成一校四址的教育集团式办学模式。

校区多了，跨校区的沟通管理就是个问题。几个校区地理位置不在一起，老师们经常要来总部开会。以前会议组织方要提前电话通知每个参会老师，参会老师再向各自主管领导报备。现在只要用钉钉上的DING功能发出会议通告，信息、短信、电话三种方式一键到达，直接通知到位，反馈结果也一目了然。

钉钉很好的解决了跨学校沟通、协同的工作和安全问题，实现了学校内部的有效沟通机制，真正提高了教师队伍整体的办公协作效率。老师们也从繁琐的日常办公中解脱出来。

 家校沟通：钉钉一秒直达6000名学生家长更高效

江西万载县潭埠镇中心小学的校长巢禾根在今年暑期防溺水工作中，利用“钉钉”办公软件独有的“DING”功能的电话通知，给6000多学生家长拨打防溺水电话。全镇有6000多名学生家长，往年都是通过人肉方式挨个通知，一次性通知到位很难实现，动员全体老师都要花几个小时时间。再挨个通知学生通常要花费好几天时间。现在通过钉钉实现了几秒钟快速通知，并且可以在暑期多次提醒，实现了暑期零溺水的目标。

中小学之外，钉钉教育行业用户还涵盖教育局、大学、中学、小学、学前教育、教培机构等类型，西湖区教育局、潍坊市教育局、荣成教育局、海口市教育局等教育主管单位也都是钉钉的用户。

大学和教培机构用钉钉

在教培领域，VIPKID、作业盒子、君学中国、环球优学、韦博英语、好未来等教培领域的领先者都在通过钉钉实现高效沟通协同。

在大学领域，钉钉也收获了大批使用者。武汉大学校友散布全球各地，一直以来存在身份认证难题，校友之间互相联系、交流不够畅通等问题。2017年年中，武汉大学发现钉钉是一个很好的承载平台，于是双方便基于钉钉开放平台打造校友平台系统。

钉钉为校友打造了一个生态系统，而不仅仅是个工具，校友间可以产生沟通联络之外的价值，进行资源共享、互助合作、人才交流等方面的交流。武大校友无论身在何处，无论从事何种行业，都能得到母校的关心和关怀，老校友可以找老同学，新校友可以在钉钉上找各地校友组织。

浙江大学同样基于钉钉平台搭建了数字化信息平台，采用钉钉专有云服务，浙大希望实现高校数字化治理与“零时差”公共服务。目前浙大已经取得了阶段性成果，实现以数据中台为核心，构建高校数据在线化。利用基于钉钉的“浙大大学APP”，以“零时差”为导向，为高校内外人员提供优质的公共服务。

在移动互联网时代，教育行业同样需要借助互联网技术与时俱进。但就目前的教育系统的现状来看，数字信息化建设还是一个任重而道远的过程。

钉钉的700万家企业组织中，教育行业已经成为钉钉的重度用户。钉钉针对教育行业提供了全套的软硬件解决方案，为老师和老师之间、老师和学生之间、老师与家长之间提供了高效的沟通协同手段，最终实现以人为本、扁平化、透明化的管理方式。