近日,一条寻找77岁走失老人的信息刷爆了浙江丽水人的朋友圈。丽水饿了么负责人得知后,立即发动260多位骑手一起转发朋友圈,并有计划地组织骑手帮忙在街道搜寻。135分钟爱心接力后,骑手们寻回走失老人。据家属介绍,老人患有阿尔茨海默病,俗称老年痴呆症。
(图注:走失老人)
260位饿了么骑手爱心接力,亮出寻人“秘密法宝”
老人约上午10点走失。丽水饿了么团队收到消息时,老人已走失超过7个小时。当地饿了么负责人应肖南迅速制定了寻人方案:首先,发动约260位骑手通过朋友圈寻找线索;然后召集非值班时段的骑手分区域搜寻。应肖南说,“冬天比较冷,得尽快找到老人,兄弟们行动速度都很快。我们几百位兄弟在路上,总能有些帮助。”
(图注:骑手纷纷在朋友圈转发寻人信息)
骑手们寻人的足迹遍布丽水街头巷尾。他们还不断向公交站行人、小卖部老板打探信息,甚至发动了街边商户一起来寻找。另一拨骑手则赶到了交警指挥中心,他们与当地警方一起检索视频,通过视频监控关注老人可能会出现的地点。
骑手们总结了一套寻人技巧:要多找老人常去的地方,比如公园、小区街道,像年轻人爱逛的大商场,遇到老人的概率就大打折扣。除此之外,由于老人可以免费乘公交,公交站也是重点目标。
(图注:骑手自发寻人)
135分钟寻回走失老人,家属感叹:有饿了么小哥真好
在老人走失9个小时后,饿了么骑手联络群里终于收到了一个好消息。有人看见老人乘坐13路公交车在水东终点站下车。水东附近的骑手第一时间赶到,展开“地毯式”寻人。
(图注:骑手帮助检索道路监控视频,在水东寻找老人)
19点50分,骑手们终于在水东高铁站附近找到了老人。“老人走失了大半天,肯定又饿又累。”骑手说,“早一秒钟找到,老人就能尽快和家人相见了。”
历时135分钟,老人终于和家属团聚。家属情绪比较激动,不停表示感谢,还感叹:“有饿了么小哥在,我这心里有底多了。”
(图注:骑手们在高铁站找到老人)
“一个人的力量有限,但一座城市的力量是无限的”
这不是丽水饿了么团队第一次搜寻救助走失老人。截至目前,他们已帮助丽水当地居民多次成功搜寻救助走失老人、儿童。
丽水饿了么负责人叶俊豪表示:“我们已经参与过好多次救援行动,应对能力相对较好,这次也不例外,在知道老人走失半个小时左右,我们就联络各个社群开始一起提供线索。一个人的力量有限,一个团队的力量也有限,但一座城市的力量是无限的。”
这样的故事还有很多。2015年11月13日,浙江省丽水市莲都区雅溪镇里东村发生山体滑坡,近二十栋房屋被埋。丽水饿了么团队为救援人员免费送去新鲜热乎的饭菜,提供后勤餐饮保障。2016年的苏村山体滑坡救灾、泰顺抗台救灾,丽水饿了么团队都出现在了救援现场。
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