浙江人网上办事比例全国最高，江西赣服通用户年内有望突破千万大关，国家政务服务平台上线支付宝百日访问量破亿。9月17日，蚂蚁金服副总裁杨鹏在小程序年度峰会上公布了支付宝政务民生小程序一年成绩单。据悉，全国已有9成“一网通办”政务小程序上线支付宝，办件量超7亿。

政务小程序月活半年翻3倍

去年6月，国务院办公厅发文，要求到2018年底，“一网、一门、一次”改革初见成效，省级政务服务事项网上可办率不低于80％。也正是这一年，小程序成为普及网上办事的“神助攻”。当月，江苏政务服务率先接入支付宝小程序。随后，闽政通、皖事通、浙里办、赣服通、渝快办等各省市政务服务小程序成批上线。今年，国家移民局、国务院办公厅国家政务服务平台小程序也相继接入支付宝。目前，仅部委、省市“一网通办”支付宝小程序就已达到20个，接入比例高达90%。

和APP不同，小程序无需反复下载、注册，且能快速获得互联网平台的海量用户支撑。老百姓只需要打开支付宝搜索小程序名称，就能上网办事，“一次都不用跑”。蚂蚁金服副总裁杨鹏表示，政务小程序越来越受用户欢迎。近半年，这些“一网通办”支付宝小程序月活翻了3倍。

浙江人网上办事比例最高

作为中国首个“移动办事之省”，浙江率先在全国推出“最多跑一次”和“一次不用跑”。在众多政务服务小程序中，“浙里办”小程序用户最多、发展速度最快。

2019年4月，浙里办小程序在全国率先突破1000万用户大关。截至今年9月初，浙里办小程序、APP等全渠道用户高达2700万，浙江成为全国网上办事比例最高的省份。

杨鹏在会上表示，小程序的特点是可以迅速实现跨越式发展。以“赣服通”为例，江西没有打造APP，而是将所有的“一网通办”能力都集中在支付宝小程序上。从去年11月上线至今，已经吸纳750万注册用户，覆盖了1/6的江西人，年内用户数有望破千万。 “在政务民生领域，我们的流量支持不设上限”，杨鹏在会上提出了支付宝小程序政务民生“飞轮计划”，称未来将发挥最大网上办事平台的优势，通过小程序开放支付宝数据化运营能力，整合整个生态的力量，赋能政务机构和民生行业，为老百姓提供更便捷的服务。