5月5日是立夏,这意味着夏季的正式开始,也代表全年的空调旺季已经到来。今年的一季度,空调行业量有明显下滑。虽受益于五一之前迎来的好几波高温天气,整体规模有所回升,“但行业整体趋紧,抓住旺季销售机会,成为空调行业决胜的关键。”好几个平台的空调品类负责人如是对记者说,包括从空调专营店起步跃升为家电第一渠道的苏宁易购。
5月6日,杭州苏宁召开了 “522来苏宁抢空调”新闻发布会。这么多年来,苏宁易购的“抢空调”系列已经成为行业标杆,一般也是上半年最大规模的空调节。会上,浙江苏宁相关负责人表示,苏宁易购将与空调品牌们多方联手,共同发挥在产品及服务方面的优势,提前释放旺季货源及价格力度,让消费者错峰享受清凉一夏,避免旺季安装等待,体验既有力度又有温度的空调盛宴。
价格保证提前释放优惠
与所有使用受季节影响的产品一样,旺季来临时的空调均价一般都会有所上浮,加上今年各类原材料或渠道受全球疫情影响,价格更有整体走高趋势。“这个情况我们苏宁易购可以保证不会发生,一定会给到大家满意的价格”,在发布会上,浙江苏宁总经理郁义龙向所有到场人员承诺。他表示,依托于所有合作品牌伙伴的大力支持和苏宁自带的供应链优势,这次的522抢空调活动,不但不会涨价,还要释放全年最大的空调优惠力度。
活动期间,除了精选的质优价低空调机型,还有预充升值、满千返百、套购最高返4000元、中央空调5折封顶以及额外享2000元家电抵用券等活动,并承诺价保到7月31日。除此,苏宁也特别准备了多重好礼,而针对以旧换新用户更有额外补贴福利。
节能焕新力推四重补贴
今年我国家电市场已进入更新换代的集中爆发期,会上,郁义龙强调了 “以旧换新”作为后续消费模式重心的持续性。表示希望通过这种方式助力提振市场促进消费,更为所有需求用户提供便利和优惠。他表示,苏宁已在全国范围内同美的格力海尔等多家空调品牌共同推出了“空调节能风暴”活动,史无前例地推出了四重补贴,分别是老能效清仓、新能效补贴、以旧换新和分期免息。第一重补贴,为加快老能效空调清仓下市,将上市大批特价机,挂机最低999元;第二重补贴,为促进新能效空调产品推广,针对新能效型号产品补贴力度至高达单台600元;第三重补贴,所有参加苏宁空调以旧换新的用户,还有单台挂机300元、单台柜机600的叠加补贴;除此之外,购机还可以参加分期免息活动。
服务升级诚信透明标准
随着售前、售中、售后的服务链条逐步贯通,导购、体验、送货、安装到维修实现一体化,服务的价值更加凸显。空调三分产品七分安装,如果购买时遇到因平台服务队伍不健全、人员素质参差不齐的问题而带来的服务产品不够标准化,规范化的问题,也会带来后续的一系列不良体验。
此次522空调活动,苏宁在服务标准上也做了进一步提升。“今年较早的时候,我们就开始逐步完成对空调服务工程师数量和从业资质的查漏补缺,并开展了系统的培训工作,强化服务技能与服务流程。”杭州苏宁空调负责人在会上表示,同时他特别强调在苏宁购买的空调均可以享受24小时送装服务,确保高温期间消费者都能够及时正常的使用空调。
夏季高温是空调销售增长的重要契机,据悉,522抢空调活动,杭州苏宁空调将冲刺4万台销售目标。
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