在人们日常生活中,空调一旦出现不制冷的情形,往往会被一些维修人员“忽悠”需要加氟。对此,有空调行业内部人士表示,其实空调在质量过硬且正常使用情况下,本来是不需要加氟的,“至少用个五六年是不用加的,那些一年一加氟的维修,要么是空调质量有问题,要么是维修人员骗钱”。
很多消费者维修空调遭遇骗局都是通过上网搜索空调维修找到的网点所为。记者调查发现,在百度网页搜索中,输入“空调维修”关键字后,搜索出的结果并不像很多行业那样明确标明“广告”“推广”等字样,大量排在搜索结果前列的内容都是以“百度快照”的名义呈现,但其实点击进去都是商业性空调维修企业的信息,这些企业则是通过自己办网站的形式挤进了百度搜索结果的前列。
记者注意到,在这些位居搜索结果前列的网站上内容普遍比较陈旧,有的标示的空调维修价格明显偏低,可信度不高。记者选择了一家标示“一匹空调加氟收费仅为40元”的网站,按其联系电话打过去询问,对方明确表示网站上的收费价格已经好久没更新了,“只是摆设,那么低的价格不可能。”
上海市消保委此前也发布了一份通过实地测试进行的空调维修服务比较实验,并发布了《2018年空调维修消费体察报告》。上海消保委家电专家在实地体验中,只是将一台空调的遥控器设置为乱码导致无法启动空调,然后向维修商报修上门服务。没想到在随机选择的11家维修企业中竟有9家都虚构空调存在“电脑板故障”“缺少制冷剂”等故障借机乱收费。
其实,在人们日常生活中,空调一旦出现不制冷的情形,往往也会被一些维修人员“忽悠”需要加氟。其中的原因不言自明,加氟的价格更贵。而更关键的是,维修者究竟给空调加了多少氟,消费者并无法判别。
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