空调是夏天人们家中必备神器，很多人都会说这条命是空调给的，所以空调对人们是有多重要。下面杭州的这位蓝女士却表示，自己买的美的空调不会制冷反而出的暖风，这让她心里很难受，到底是怎么回事呢？

据了解，蓝女士前段时间在杭州的文山路上的一家五金店买了一台空调，当时花了8000多块钱，准备在夏天的时候使用，但是家人这段时间都去外地了，所以空调一直没有使用过。这两天天气有点热，蓝女士就打开空调准备降降温，但是空调开了一阵子后，都没有感觉到凉意，反而室内温度还更高了。据蓝女士述说：当时女儿和朋友来到了家里，让女儿去开了空调，但是女儿却发现这个空调不会制冷，当时蓝女士以为是女儿不会使用，开错了，但是女儿却表示并没有开错，空调就是不制冷。

情况发生后，蓝女士第一时间找来了当时购买空调的五金店维修人员，五金店给出的原因让蓝女士一家哭笑不得，维修师傅说这台空调里面的气全部都没有了。全新的空调不制冷居然是因为里面没有制冷剂，维修师傅加入氟利昂后，空调才恢复正常，不过蓝女士认为，全新的空调都会出现问题，这分明就是质量不过关，于是蓝女士提出退货的要求。

不过五金店的老板态度很坚定，维修没问题，退货不可能！蓝女士就表示：退货的时候被五金店老板拒绝了，他说空调超过了一个星期到半个月的换机时间，已经不能退货了，只能过来维修。但是一台新空调，三天两头的打电话叫你们维修这难免有点说不过去。那么为什么一台全新的空调会出现制冷剂缺失呢？这是否属于质量缺陷，随后记者跟随蓝女士一同来到了五金电器杭州文山路店。

不巧的是这家五金店正在维修，记者电话联系上了相关负责人，负责人称：关于退货的问题我们还得核实当地服务站，然后有他们给你们进行处理。过来五分钟后五金店的一位技术人员给蓝女士打来了电话，他说：新空调出现氟利昂缺少的问我们也很少碰到，但是空调本身绝对没有质量问题，也许是工作人员在安装空调的时候出现了纰漏，才导致制冷剂流失，不过考虑到客户的感受，接下来愿意为蓝女士安装一台全新的空调，对此蓝女士表示接受。