2018年，中国经济的发展稳中有变，面对国内外经济形势的变化，以及不断爆出的“消费降级”、“房租上涨”、“中美贸易摩擦”等热门话题，杭州白领们在年终对2018年的总结又是什么呢？为了更好的总结盘点，智联招聘在年终发起了2018年中国杭州白领满意度指数调查。

本次调查分别从白领的工作和生活两方面进行盘点。工作满意度包含薪酬福利、培训学习、职位晋升和人际关系四个方面，生活满意度包含身体健康、心理健康、性生活、阅读、休假、陪伴家人等六个方面。此外，我们还调研了热点事件对杭州白领工作规划和生活心态的影响。

本报告为2018年杭州地区白领满意度调查报告，共计回收有效问卷441份。

调查结果显示，2018年杭州白领工作满意度和生活满意度指数分别为2.96和2.82。相较于2017年两方面满意度指数（2.93和2.38）均有提升。

2018年，杭州白领工作满意度指数为2.96

智联招聘调查数据显示，2018年杭州白领工作满意度指数为2.96，相较于去年的2.93稍有提升。2018年杭州白领工作满意度指数在全国排名14。

调研数据显示，2018年杭州白领对晋升满意度排名最低，满意度指数为2.77，对职场人际关系满意度最高，满意度指数为3.44。杭州作为新一线城市，吸引了很多年轻人的加入，初入职场的他们往往希望靠自己的努力和拚劲在职场能快速获得晋升，但是实际晋升结果不仅和自身能力有关，还会受到公司晋升制度、同事/领导是否支持等方面的影响，不够透明的晋升规则会加深杭州白领的不满意度，新一代职场人通常具备包容、开放的心态，职场人际关系更加简单，企业也在努力迎合年轻人营造相应的企业文化，这是杭州白领对工作中的人际关系比较满意的原因。

超7成杭州白领工作受到2018年经济形势的影响

调研数据显示，超7成杭州白领工作受到2018年经济形势的影响，有41.04%的杭州白领表示2018年的国内外经济形势变化对他们“有一定影响，但是仍然比较乐观”，占比最多；选择“公司在减薪/裁员”与“有比较大的影响，自己已经面临失业/已失业”选项的杭州白领分别占比17.46%和12.02%。杭州作为新一线城市，生活在这里的企业和职场人对国内外经济环境的感受比较敏感，但整体上心态比较乐观。

37.64%的杭州白领在2018年有跳槽经历

调研数据显示，有37.64%的杭州白领表示自己在2018年跳过槽，在全国白领2018 跳槽活跃度中排名第18位。面对不确定因素和对晋升制度的不满，部分杭州白领会依靠跳槽来突破职场瓶颈。

近8成杭州白领获得涨薪，但对薪酬/福利的满意度指数依然较低

调研数据显示，2018年近8成杭州白领实现不同程度的涨薪，涨薪幅度在“6%-10%”的最多，达21.77%，其次为涨薪“0-5%”的白领，为18.82%。

虽然涨薪人群比例很高，但在对杭州白领面对薪酬/福利状况的满意度进行调查时发现，近4成的杭州白领对2018年的薪酬/福利状况表示不满。这说明虽然企业在努力通过薪酬福利激励白领，但从现在的结果看效果不明显。

2018年，杭州白领生活满意度指数为2.82

智联招聘调查显示，2018年杭州白领生活满意度指数为2.82，相较于2017年的2.38上升较明显。2018年杭州白领生活满意度指数在全国排名第14。

其中，杭州白领对自己的阅读状况满意度最高，满意度指数为3.00，对自己的性生活状况最不满意，满意度指数仅为2.56。看来杭州白领对知识的追求是行动力较强的，而性生活虽然是一个隐秘的话题，但是却又是决定白领生活质量很重要的一环，这是一个不能自救的困境，杭州白领们为了自己的“性福”仍需好好努力。

近5成杭州白领每周性生活频率高于1次

调研数据显示，44.90%的杭州白领每周性生活次数高于1次，爱爱次数在“每周2次及以上”的杭州白领最多，占比17.46%。因为单身而没有性生活的杭州白领为17.91%，相较于2017年的28.40%有较大程度的下降，“性福”状况有所改善。

近8成杭州白领在2018年拥有存款

调研数据显示，2018年大部分杭州白领拥有存款，存款余额在“5万以上”的白领最多，占比21.54%，“1万-3万”的占比16.87%。值得注意的是，2018年“没有存款，且负债累累”的杭州白领占比高达25.85%。杭州作为新一线城市，经济发展水平较高，白领们普遍收入乐观，且大部分能存下钱，但作为消费观念超前，商业资源发达的地区，杭州白领的负债比例也较高。

杭州白领发量丰富程度较高

调研数据显示，有35.37%的杭州白领“发丝浓密”没有脱发的烦恼，在全国的发量丰富程度中排名18。

近6成杭州白领表示对2019年的事业持乐观态度

调研数据显示，有31.29%的杭州白领表示对即将到来的2019年的事业形势表示比较乐观，占比人数最多，选择“充满信心”的紧随其后，占比26.08%。即使在外部经济环境不太景气的压力下，杭州白领依然能对未来保持乐观的态度。

总体来看，2018年杭州白领对工作和生活的满意程度相较于2017年均有较大程度的回升，我们也看到了面对2018年特殊的经济形势，杭州白领的乐观态度和努力。

对于白领来说，满意度指数可以帮助白领进行一年的自我审视和总结，以便制定下一年的职业发展计划，找到明确的目标；对于企业而言，了职场人的诉求和痛点，更具针对性的吸引和留住人才，与员工实现共赢。