3月22日,哈啰出行对外披露了哈啰顺风车的满月成绩单。数据显示,哈啰顺风车在杭州市上线运营满一月,总发单量超192万,订单总距离达3572万公里。
哈啰顺风车车主招募计划于去年12月26日和27日在上海、成都两地启动,随后扩大至全国120城,仅20天车主注册量便已突破百万。为缓解今年春运压力,1月25日起,哈啰出行陆续在杭州、广州、成都等22城上线顺风车业务,帮助更多用户便捷回家过年。2月22日,哈啰顺风车在全国300多个城市上线运营。
自哈啰顺风车在杭州上线以来受到广大市民欢迎,萧山国际机场、火车东站、以及浙江大学附属第一医院成为市内顺风车热门目的地TOP3,而跨城顺风车热门目的地TOP3则分别是上海浦东机场、绍兴北站、乌镇风景区。早晚高峰分别在早高峰7--9点、晚高峰16--18点。
在安全保障方面,哈啰出行制定了一套五重安全网,为用户提供安全、便捷的出行服务。首先哈啰顺风车在产品定位设计上拒绝社交相关功能,司乘沟通采用虚拟号码,从源头上杜绝可能存在的风险。针对车主审核,哈啰顺风车建立了一套包含事前、事中、事后各环节的多重审核制度,并与阿里云达成合作,通过实名认证、司机三证验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程,对车主资质进行全方位审核。目前,哈啰出行积极和全国各地公安部门合作,对接入平台的司机进行背景审查,杜绝问题司机进入平台,进一步提高乘客的安全保障。
不仅如此,哈啰顺风车设有安全中心,未来还会不断运用技术手段预警可能发生的情况。同时哈啰顺风车也设立了7x24小时专职客服,全面高效解决司乘问题。此外,哈啰顺风车已和知名保险达成合作,为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等,多重机制保障人身安全。
为帮助车主分摊油费,同时降低乘客的出行成本,哈啰顺风车还上线了拼座功能。乘客可以自行选择拼座出行享受更经济实惠的顺风车服务。同时,乘客选择拼车,被顺路车主接单的几率也能得到一定提升。对于车主,哈啰顺风车上线拼座功能意味着可以提升接单量,更多乘客分摊油费、过路费等费用。哈啰出行希望通过拼座让顺风车回归共享本质,实现置资源更有效、合理配置,不仅可以缓解交通压力、改善城市交通,同时也符合绿色出行的理念。
值得一提的是,今日通过哈啰出行APP或哈啰出行支付宝小程序入口首次下单,即可享受满20元立减12元的顺风车出行福利。同时,车主今日完成订单后可获得8元奖励,在周六至周四期间完成订单也可得5元奖励。哈啰出行于3月8日上线“哈啰顺风日”活动,连续4个周五,为车主和乘客带来更经济实惠的出行服务。
未来,哈啰出行将始终秉承“科技推动出行进化”使命,围绕用户需求,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的安全、便捷、经济又环保的出行服务。
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