“数据多跑路”，人员才会少跑路不跑路。数据流动起来，人流物流才会更安全更畅通更平稳更有序。

一场疫情，是对突发性公共卫生事件应急处置的大考，也是对数字政务体系能力的检验。

日前，杭州发布一份数据：截至2月13日24时,杭州市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例165例，共追踪到密切接触者6207人，相当于平均每个确诊病例的密切接触者为37.6人。数字时代，万物互联。甄别复杂人际关联，数据会说话。拿萧山区来说，排查密切接触人员，主要就依据于对行走轨迹还原以及交通部门出行信息等。数据获取越多，可摸排轨迹就越准确。可以说，数字就是速度，数字就是效率！在这场生死时速中，坚决阻断遏制疫情蔓延，更好实现“早发现、早报告、早诊断、早隔离”，数字政务，能量巨大。

事实上，在这次“抗疫”之战中，数字政务正发挥重要作用：智能语音机器人远程快速诊疗发热病人、口罩等日常“抗疫”物资数字平台申领分发、大数据五色图标注各地疫情风险等级等。此外，杭州开通网上税收申报、在线复工申报审核等，助力企业复工复产；大规模远程教学、数字平台共享课程，助力“停课不停学”；尤值一提的，当然还是日前推出的杭州健康码。人性化之举，助力有序复工复产，让市区人员流动更加平稳、安全和有序。一个基于全国统一的疫情防控支付宝健康码系统正加紧建设，拟本周投入使用，杭州模式正向全国推广。

以数字政务助力“抗疫”，正是顺应群众需求期待、转变治理思维的“善治”之举。拿这次多地出现的“填表抗疫”来说，各个部委局办条块分割，重复指令，“上面千根针，下面一根线”。甚至某市一个防控指挥部办公室，半数人员都在填表，8个人从早填到晚。重复劳动，效率低下，基层人员苦不堪言。而事实上，依照现有数字技术，由市民公众通过网上申报、实现数字共享，完全都可以“一键搞定”。破除形式主义，打破懒政惯性思维，还必须跟得上时代步伐、数字脚步。此外，在一些疫情重灾区，一度出现疑似感染人员来回跑医院求诊无门现象，甚至借助媒体向社会求援，却少有听说当地借助大数据进行病床调控、开展网上诊疗的，应对不足过程中，所暴露出数字政务失灵、系统平台建设冷热不均等短板，都值得日后总结和反思。

从今天起，市区已恢复地铁、公交等正常运营。进入疫情相对平稳阶段，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，正是当务之急。“数据多跑路”，人员才会少跑路不跑路。数据流动起来，人流物流才会更安全更畅通更平稳更有序。以数字政务助力 “抗疫”，期待有更多好的杭州创举。