加快低风险地区复工复产，既是中央的要求，也体现着浙江作为“三个地”的政治担当以及“全国一盘棋”的大局观念。

根据五色疫情图，2月16日，上城区就已降为较低风险区。如何帮复工企业争取政策“红包”，尽早化危为机？

上城区正式启动“云上城”模式，利用互联网、大数据和云计算技术，助推经济社会全面复工复产。

在这座“云上城”里，不出门、不碰面就能查询并申办政策服务，能解决“招工难、培训和仲裁需求大”的劳务难题，能精准引流促进消费，还能远程直播完成无接触招商。

云服务

想查什么政策？问问“尚小二” “抗疫复产扶持政策专栏”已上线

疫情期间，有一家置业公司想申请延期缴纳土地出让金，但不知道具体的政策是怎样的，也不了解如何操作。为难之时，相关负责人想到了“尚小二”涉企政策服务平台。

在平台上搜索关键词，就找到了最新政策。阅毕，负责人拨通了页面上的咨询电话，明确要准备的材料后，通过网上报送，于2月19日提出申请。

2月21日，延期申请及协议寄出，经规资部门审批后成功签订延期缴纳补充协议。

上城区审管办主任余向平说，“尚小二”平台在去年4月份上线，疫情期间，专门推出“抗疫复产扶持政策专栏”，目前已整合相关政策44条。接下来，针对部分政策，“尚小二”还将开发在线申报功能，阅后即可点击申报。

云招商

视频连线，签约不用到现场 上城签下的这个项目，能帮助快速筛查大肠癌

上城区通过“云签约”模式，签下了7个重量级项目。

区投资促进局局长贾元元说，在年前，上城区就与这7个项目达成了签约意向，但受疫情影响，一直没有正式签约。

这一次，他们提前把电子版的项目签约协议发给企业负责人，由企业和对接街道分别打印，准备通过“云签约”的形式，引进项目。

上午10点半，在上城区政府三楼会议室的签约主场，两个电子大屏成了本次签约的主角。 左侧屏幕连线项目负责人，右侧屏幕连线街道，通过在线视频，两方人员同时在协议上签字、盖章，并举起示意。

为了这场“云签约”，上城区借助思科视频会议系统，搭建好硬件环境。企业无需亲自到场，在电脑终端上就能完成签约。

贾元元说：“本次签约意义重大，打个比方，签约项目中有一家生物科技有限公司，主要做大肠癌的快速筛查、肠道菌群管理等，能进一步完善上城区健康产业链的上下游，助推上城医疗水平发展。”

云用工

员工、HR都来围观业务科员做直播了 一场“云培训”干货满满，收获850个赞

2月18日，上城区社会保险服务中心主任庄颖收到通知，20日要在钉钉上开一个“云培训”，由辖区企业抛出问题，相关科室的业务员来解答。一问一答很容易，加上对自己业务上的最新政策烂熟于胸，所以庄颖很淡定。

没想到，“云培训”开放报名后，钉钉群里瞬间加入很多企业，大家热情格外高。于是，一问一答的培训模式临时改成了“直播上课”。区人社局连夜开发了一个问卷调查小程序，发放给报名的企业，收集企业最想了解的问题。

课前，调查结果出来了，大家最关心的三个问题分别是：疫情防控期间的劳动关系变更、招工就业、社会保险惠企政策及业务经办。

庄颖负责培训社保惠企政策及业务经办。她先整理出有关的政策，再根据企业的具体问题一一拟好答案，如“进行网办必须出示公章才行，但人在老家还没有回杭，公章不在身边怎么办”等。

第一场“云培训”于2月20日下午三点开始。科室业务员纷纷化身“主播”，依次把三个问题的政策细则解释给大家听，最后还腾出连麦互动环节。

直播时，很多观众留言，庄颖一看这架势，根本来不及实时解答，就让主持人在培训结束后收集了所有答案，再由相关业务员逐个解答，形成一份攻略书放到群里供大家参考。

这一场“云培训”共有458人参加，点赞数850个，收集问题176条。

除了“云培训”，上城区人力社保局还推行了云招聘、云经办、云仲裁，共四个“云上服务”。

云街区

没戴口罩就来排南方大包？速去提醒！ “湖滨智芯”智慧系统+人防，实时发现街区的异常

“南方大包门口，有未戴口罩人员，请及时处理。”

2月19日，湖滨步行街的南方大包恢复营业，门口地面上贴了“一米五分割线”，顾客需按距离有序排队。

肉包和油包的诱惑实在大，营业第一天，队伍就排了半条街。但是整个街区安保人员有限，如何管好现场秩序呢？

后方管理人员利用“湖滨智芯”智慧街区综合管理平台，能实时查看街区各个角落的情况。当监控到异常情况，还能放大画面核实。所以，有人没戴口罩，一下就被发现了，管理人员实时呼叫安保队员去现场引导。

这就是上城区“云上城”的“云街区”。