受疫情影响，当前大量个体工商户实体门店客流量减少，生存受到挑战。针对这一困境，3月10日，浙江省个体劳动者协会联合阿里巴巴本地生活（饿了么、口碑）、美团、盒马鲜生、58赶集、中国邮政集团有限公司浙江省分公司等五家企业发出全力助推个体工商户复工复产倡议书。

“个体工商户可以参与省个协与美团点评集团联合开展的‘12小时闪电通’，火速入驻美团平台服务活动；堂食经营者也可以通过饿了么平台快速上线，转为线上运营；餐饮商家如有原材料囤积也可以通过平台的‘买菜’频道减轻损失；美团商户可实现‘无接触进货’‘保价不断货’‘无接触点餐’‘无接触安心送’，为安全复工和放心消费提供保障。”据浙江省个体劳动者协会池方越秘书长介绍，五家企业将积极发挥自身资源优势，从平台准入、安全保障、供应链服务、现金流支撑、就业岗位支撑等方面为全省个体工商户提供更强、更优、更有效的服务。

稳现金流是推动个体工商户复工复产的重要环节。在减免费用方面，中国邮政集团有限公司浙江省分公司承诺免费运送各类机构援鄂防疫医疗物资，同时将加快审批流程，与省内有合作意向的个体工商户签订协议，降低相应的快递费用；品牌商家、口碑商家、协会会员商户等均将获得不同程度的优惠和补贴。同时，美团携手邮储银行、光大银行为全国性连锁品牌商户和各地区小微商户追加100亿元额度的专项助力资金，开放八折优惠利率贷款至全国各地优质商户。

在保障就业方面，由于当前部分行业劳动者面临待岗、失业、收入减少等风险。盒马鲜生与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”，向企业待岗员工提供盒马工作岗位，让待岗员工有活干、有收入。饿了么口碑也推出“蓝海”就业共享平台，美团还将招20万骑手保障商户配送运力。