“在屏风街吃饭租借了一个充电宝,吃完饭发现附近的租借点全部还满了,当时已经晚上八点多了。只好开着车一路找,最后一直到杭州大厦才找到了归还点。”杭州市民夏女士感叹,充电宝好借不好还,她在朋友圈“吐槽”了一番,发现有同样经历的朋友还不少,不少人还为此付了不少“过夜费”。
昨日,芝麻信用正式对外推出“延期归还”服务:通过芝麻信用免押租赁的充电宝,就有机会申请冻结计费,第二天再还。
记者体验了下,上支付宝里搜“充电宝”就能找到“延期归还”服务,杭州是首批开通的城市之一。具体而言,当日17点后的订单,可以在22点到24点间提出申请,一键暂停计费,在第二天14点前归还即可。
不过,记者发现,目前要享受“延期归还”服务还是有一定门槛的,需要当月租借超过2次,每次超过半小时,且没有信用逾期订单,每人每月只能使用1次。“延期归还”现适用于街电全国300多座城市机具及小电部分城市机具。
“虽然有一定的门槛,但有这样一个应急的‘暂停键’,总比没有好。”对于这一服务,共享充电宝的高频用户吴先生认为,充电宝“好借不好还”,一直是公认的问题,尤其是在深夜,经常遇到手持充电宝站在街头,门店关门还不了,不还又持续扣费的两难境地。
根据Trustdate《2019年中国共享充电行业发展分析简报》,2019年我国共享充电宝用户规模达1.5亿。芝麻信用方面表示,平均每8位用户,就有1位会出现一夜未还的情况,大部分是每月1次,甚至还有2到3次,这意味着他们要被白白扣掉一晚上的费用。
记者算了笔账,目前共享充电宝的租赁价格根据柜机情况而定,从1元/小时到5元/小时不等,尽管不少品牌有封顶措施,一年累计下来消费者们为此花出的“冤枉钱”也超过了上千万元。
芝麻信用商业信用负责人甲第表示,在过去几年,芝麻信用已经在出行、酒店、零售等40多个行业提供了上万种信用服务,已经完成了在信用免押领域的全面覆盖,也帮用户免掉了上千亿元的押金。目前,芝麻信用已开始在信用先享领域开始全面探索,推出了解决预付费陷阱的芝麻GO等新服务,未来将让更多人享受信用为生活带来的便利。
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