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十大数码相机品牌售后服务品质大比拼
2006年03月16日  09:51:33    杭州网

柯达

主页:http://www.kodak.com.cn。

杭州维修点电话: 0571-86997198

柯达DX6490同样是一款大家比较熟悉的10倍光学变焦机型,高品质施奈德镜头和和2.2英寸大屏幕液晶显示器都是其区别与日系同期产品的最大特点,因此这款相机在用户当中也具有相当高的普及率,因此我们以它作为故障代表,问题同样是机器进水。

给予答复:需要到维修部进行检查,开机需要收取50元的检查费

主观感受:柯达售后人员回答给人感觉比较厚道,有种帮助用户解决问题的味道。不像尼康摆明了就是不让你修。

富士

主页:http://www.fujifilm.com.cn,在客户服务页面中有国内四大城市北京、上海、广州、苏州维修站的具体地址和联系电话。

长焦消费DC当中,富士S5000是较为廉价的选择,在10倍光学变焦机型用户当中拥有很高的占有率,所以以它作为代表可以尽可能多地代表有维修意向的长焦用户。

给予答复:相机进水最有可能的是电路板损坏,客服小姐坚持让小编把相机带过去检查一下才能报维修价格。

主观感受:技术人员给予的答复不大让人满意。

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来源:myit365.com      作者:    编辑:赖正河    

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