厂商:不和谐的声音
从某种角度说,手机厂商们处在整个手机产业链的顶端,手机市场的前途和发展走向很大程度上是由厂商的决定的,但是就在这些“高层”内,也存在不少不和谐的声音,有些行为,客观上也“忽悠”了广大的消费者。
1 抄袭
“抄袭”这个词在目前手机市场上属于“敏感词汇”,这个词可能是很多国产厂商的痛脚,三星刚刚状告了一批国产厂商抄袭其手机的外形设计。的确现在在国产手机中能看到不少“似曾相识”的面孔,仿佛一夜之间又多了很多三星D508、索尼爱立信W800c和诺基亚7260这样的经典手机。这股“借鉴”风潮甚至波及到MP3领域,旺财就看到不少国产MP3长的得和诺基亚7260相当“形似”。刚开始,国产手机更多是“跟风”和“借鉴”,旋盖、滑盖、超薄,无一不是国外品牌所带动的;但是现在已经发展到“照抄”,外形完全模仿一些经典手机,甚至到了以假乱真的地步;更有甚者在自己生产的手机上隐去自己品牌的LOGO,“将抄袭进行到底”。其实这也是对消费者的欺骗,虽然外形相同似,但是从使用、配置到功能,都差一大截,“你当你穿上马甲我就不认识你啦?”奉劝这些投机取巧的厂商一句,把这股精力放到如何树立品牌和质量上去才是成功之道。
2 偷梁换柱
“偷梁换柱”原本是一些人用来攻击诺基亚的理由:“没有什么区别的手机,换个壳就当新型号推向市场了”。虽然厂家可能有市场定位和延续市场活力和产品市场寿命的考虑,但是对于消费者,这种“换汤不换药”的做法,无疑会让消费者口袋中的银子经历更多的“摧残”。
象诺基亚3100和3120那种低级手段的“偷梁换柱”已经相当罕见了,取而代之的是简单的参数变动、外形变动或某一两项的配置升级就又高价登场。最著名的例子是松下的VS系列和SA系列,一个模子里的多胞胎,象玩魔方一样的搭配参数就炮制出两个系列的手机;还有索尼爱立信的J系列以及K750c和W800c这对兄弟、诺基亚6系列的普及型手机、NEC就太多太多了,翻来覆去就那些配置,像玩具洋娃娃一样换着衣服穿。
虽然事实情况如此,旺财在这里还是要说一句:,厂商也不容易,手机就这些功能,在竞争如此激烈的大环境下,大家都是新机不断,的确是有点逼不得已的感觉。
3 “挑肥拣瘦”的介绍和广告
这是一个长期存在且普遍存在的普遍现象:支持MP3播放,内存小得可怜,也宣传为“MP3手机”;广告上一定要写上“支持×倍变焦”,就是不写只能在最小分辨率下进行变焦;摄像头只有11万像素就不说它,内存不够存一首歌就不提它,但是手写功能强一定要无限放大;支持这个功能那个功能,就是不说要另外购买其他配件才能使用……如此种种,不胜枚举。这是一种宣传,没有谁宣传自己的缺点让顾客不去购买的,但是买了之后呢?顾客后悔了,那品牌的信誉何在?更何况,对手机一窍不通、半一知半解得顾客占了绝大多数,他们需要真实中肯的、客观的资料。
挑肥拣瘦的厂商资料+售货员挑肥拣瘦的介绍和推销+一知半解的顾客=欺骗
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