新手机内暗藏淫秽图片，刚买的手机不到半个月便频繁死机……这到底是怎么回事？据悉，我国每年有超过上千万的手机面临“退役”，这些“退役”手机直接造就了一个日渐兴旺的二手手机市场和手机翻新市场。繁荣的背后，众多打着高价回收幌子的店面将二手手机翻新再卖，以获取不法利益。那么，二手手机到底是如何翻新的，又是如何卖出去的？已有10多年通讯行业从业经验的周先生揭开了其中的内幕。

【现身说法】手机市场“水很深”

“政策缺位、秩序混乱是目前二手手机市场面临的主要问题，也是手机投诉居高不下的主要原因。”周先生告诉记者，手机市场的现状就是“水很深”。新手机中出现图片，按业内说法是因为“活没有干清爽”，因为这很可能是一台忘记清除内存的二手手机。

据周先生介绍，只要通过简单操作，二手手机也能卖出新手机的价格，所以消费者稍不留神就会吃哑巴亏，而“新机”存旧图只是“冰山一角”，真正的猫腻其实藏得很深。

猫腻一：二手手机来历不明

“那些捡来的、偷来的手机被销售商收购后，经过重新包装，便可以再次流入市场。”周先生说，这些手机之所以能重回市场，主要是由于二手手机的回收制度在执行上存在漏洞。

根据有关规定，销售商收购旧手机时必须要求出售者提供身份证明，然后将资料会同收购机的品牌、串号、型号、进网证号等进行登记记录，在接到销售商登记记录的申请后，有关部门会将其所报的货物进行实物审验，还要在待售的二手手机上加贴防伪的上市许可标签和登录号。

但在实际操作中，销售商在收购二手手机时，鲜有要求出示身份证的情况，只要手机价格合适并且不算太旧太坏，就收下了。这些来历不明的手机，外观较新的先消除内存后，经过再次包装，就被当成新机出售。

猫腻二：翻新后卖好价钱

如果想让二手手机再次流入市场，或者在销售时卖个好价钱，销售商必须对其精心包装打扮一番。

“手机电池、机壳、键盘、液晶屏等配件早已产业化，在地铁站、路边商店，手机配件都能轻易买到，这为二手机翻新提供了条件。翻新时，‘工匠’们就逐一换壳、抛光、喷漆、贴保护膜等。”周先生拿出一个二手手机给记者演示起来。

第一步是拆卸，将二手手机的外壳、电池、键盘等手机配件全部拆开，对于这些消费者一眼就能识别新旧的配件，“工匠”们会统统换掉。

第二步是清洗，对主板进行简单的清洗及抛光。通过使用专业的抛光工具，既不损坏主板，又使其恢复原来的“亮丽”。

第三步是最重要的一步，即系统更新。每款手机都有自己的软件集成，只要按照相关操作规则，刷新软件，消除使用过的“证据”即可。

一部“新手机”生产完成后，为了迷惑消费者，还会在手机上贴上新的保护膜。整个翻新过程不过半个小时，熟练工十分钟就能搞定。

“一般原价为2000元的九成新的手机，收购费为500元到800元左右，经过翻新贴上假标签，再加上配件的费用，最多增加100元的成本，却可以卖一两千元，利润相当可观。”周先生说。

猫腻三：营业员擅用手机

一些消费者认为只要去正规商场购买手机就不会受骗，而在周先生看来，这并非绝对，因为商场营业员擅自使用手机的情况并不罕见。

几乎每个手机生产商在各大电器商城都设有手机销售专柜，并聘请营业员帮助消费者选购手机。周先生一针见血地说：“营业员的素质直接决定了手机是否会被‘污染’。”当一款款式新颖、功能齐全的新型号手机上市后，有些营业员往往会擅自使用，这在圈内被称为“试机”，而营业员的“试机”时间没有人来监控。一周、半个月、一个月……被使用了一个月的手机还算新手机么？只要保护得好，在外观上，试用了一个月的手机其实和新手机没有区别，而消费者却糊里糊涂地买到了二手手机。

营业员试用手机，在生产商、代理商眼里已不是什么秘密。周先生告诉记者，由于这种情况在所难免，又没有好的解决方法，所以生产商和代理商往往视而不见。