逃售后,收据也作假
最后,C先生谈到了售后问题,这是所有商家最头疼的问题,为了规避售后自然有不少旁门的手段,其中比较常见的就是私下更改收据。现在大部分消费者都会要求商家在购机收据里写上相关的保修内容,比如保修三个月、七天包换等等,而JS会趁顾客不注意时,偷偷加上一些其它条件或者作小小的更改,这样一来,即使手机出现问题,也可以“合理”规避售后。
对此,笔者是深有体会的,不仅自己曾有过类似经历,也帮助过一些网友解决类似问题。本站读者李先生打算购买一个诺基亚N-Gage。在鼎好货比三家后,终于敲定二层一家,谈好价钱后,花1550元买了一个N-Gage及一个512MB PQI卡。购买时挑选了很久,双方都协商好了保修条件。MMC卡保修五年,NG可免费刷机!可李先生回家之后,发现手机屏幕有两个亮点,于是便想找商家讨个说法,他翻开收据一看,发现上面多了一行字“屏各个亮点不算问题不保”,李先生非常气愤,购机时,商家信誓旦旦地保证绝对无亮点,可现在……他知道自己遇上JS了,于是来寻求我们的帮助。
写在最后:
中关村是一个众商云集的地方,安心做生意的本分人是不少,可是也有许多绞尽心思占顾客便宜的JS,他们使坏的手段远不只以上四种,随着时间的推移,也会有越来越多的新伎俩,我们消费者能做得只能是细心防范,再狡猾的手段也总会存在破绽。最后C先生表示,自己之所以放弃奸商手段,是因为他意识到仅靠这些小手段是很难有发展的,即使能多赚点钱,也只是眼前小利,要想得到长期、可持续发展,本分是必须的,能赚大钱的,始终不是JS。
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