9月6日,苏宁易购与中国邮政宣布就南京地区的市场拓展达成战略合作。双方将在邮政综合服务体系升级、物流寄递平台对接、农村电商和O2O社区服务、主题邮局、消费大数据挖掘等方面展开试点合作。
强强联手 瞄准农村电商新蓝海
中国互联网络信息中心数据显示,截至2015年6月我国农村网民占比已经达到27.9%,规模也达到1.86 亿,而去年农村地区有7700万人曾在网上购物,同比增长41%,农村市场俨然成为各大电商重点角逐的新蓝海。
作为国内排名前三的电商平台,苏宁易购早已将目光投向三四级市场,2014年起在三四线城市开设苏宁易购直营店、授权店和代理点,通过多品类的销售以及专业O2O服务,培养三四级市场消费者的网购习惯。
另外一方面,中国邮政网点渠道多、服务种类全,长期扎根城市社区及广袤的农村区域,根据合作协议,双方将首先在物流寄递平台实现对接,一是在城市范围形成更为密集、快速的电商O2O配送体系,二是携手打通农村物流的最后一公里,实现南京城乡投递网络的范围及速度都能得到质的提升。
苏宁“零售CPU”强力输出 O2O惠民服务“离你更近”
今年8月,苏宁董事长张近东曾表示,苏宁走的是线上线下融合的互联网零售之路,已经形成供应链、物流、服务等零售核心能力,愿意将“零售CPU”开放和分享。作为合作协议中另外一项重要内容,加速苏宁易购互联网产品和服务在邮政综合服务平台的O2O落地也因此备受期待。
苏宁南京大区总经理徐耀华表示,双方将基于城市范围内社区周边的邮政网点和苏宁门店,搭载更为贴近社区、农村的电子商务线下展示和服务,为市民提供便民的服务和更快的配送速度,让生活更加便利。
据介绍,中国邮政在南京地区拥有186个物理网点、312个村邮站、400个“苏邮惠民”加盟店和1200个投递段道,拥有极强的社区及乡村覆盖能力。据悉,在已涵盖的便利金融、各类代缴代扣、交管业务、网络代购、寄递自提等各类公共服务以外,苏宁易购线上的全品类销售(包括已经上线的生鲜销售“苏鲜生”)、家电3C维修清洁、PPTV影音娱乐、生活团购等业务将逐步搭载到邮政网点中,以苏宁易购服务站和邮政综合服务平台的方式向市民提供各类服务,让广大社区居民享受互联网带来的红利,网购服务将“离你更近”。
互联网主题新邮局 集藏邮品苏宁可得
作为传统邮驿文化的载体,本次合作后中国邮政也将联手苏宁易购,创新打造互联网主题邮局。以互联网购物为主题,以海外购、互联网和传统邮驿文化为内容,通过邮政主题邮局的形式,在部分苏宁云店、邮政网点等实体网点共同打造互联网主题邮局,实现传统邮局的信息化、互联网化升级。此外,在未来部分邮票及邮政产品的发行上,双方也将结合苏宁易购和邮政网点开展线下线下共同首发销售的合作,将邮政集藏产品更加便利,集邮集藏文化将“离你更近”。
除了在业务层面深度合作外,双方还将整合消费、邮递等大数据资源,实现对消费行为更深入的分析和市场预判,从而为消费者定制个性化的服务体验。此外苏宁还将针对校园群体等精准渠道携手进行拓展,联合譬如免费寄包裹、开学季免费大巴接送、校园绿卡发放等活动贴心服务。
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