对于很多从事服装生意的中小商家来说,四季青是一个有着特殊意义的词汇,因为中国13亿人口中,平均每人就会有一件衣服来自于这里。然而,这个曾经创造了无数荣光的全国最大的服装集散地之一,正在受到电商带来的冲击。价格透明、利润缩水,传统服装批发市场日渐衰落,怎样才能进行产业转型,抓住互联网+的机遇?
12月21日,杭州四季青服装特色街,杭派精品服装市场正式入驻阿里巴巴旗下1688网站推出的云市场。这也是继中纺中心服装城之后,入驻云市场的第二个四季青专业市场。
中纺中心服装城和杭派精品服装市场,先后选择了与阿里巴巴旗下的1688进行合作。11月18日,中纺中心服装城率先入驻云市场,将1楼到16楼的真实档口和货源与1688云市场实现线上线下打通,让全国买家能够通过支付宝内的云市场入口随时随地采购到真实档口的源头货源。浙江省服装行业协会副会长、杭州杭派女装商会会长、中纺中心服装城董事长吴文宏介绍,仅入驻当天网上销售额就接近7300万人民币,很多商户都发现对营业额的提升效果很明显,并且每天都在增长。
近年来,不少专家或是媒体,都不止一次宣称线下批发市场最终会倒在电子商务的枪口下,但1688却出人意料的推出了帮助线下市场转型升级的“云市场”,颇有些耐人寻味。其实,从此前阿里巴巴集团CEO张勇的多次讲话中可以看出端倪。张勇曾表示,要协同所有的合作伙伴,帮助各行各业,通过互联网工具,优化生产流程、缩减渠道成本、建立连接消费者的新通路。张勇也强调商业不会因为市场竞争有新旧之分,而是你中有我,我中有你,无商不电,无电不商,是传统经济与新经济的相互拥抱。
据了解,1688作为全球首个B类用户超过1.2亿,每天浏览量过1.5亿次的采购批发平台,能够运用互联网+专业市场的模式,通过大数据的优势向市场和商家提供了转型升级的最佳方案,能够满足最主要的两个批发场景:一是让到市场进货的客户有更高效更便利的进货体验,二是让没有来市场但又想进货的客户在线上看到和实体市场同步的货,在线上完成进货。
阿里巴巴副总裁、1688事业部负责人刘菲介绍,从买卖双方的角度来讲,云市场的出现最大程度解决了供需双方的痛点。“对于买家来讲,传统模式一周或者两周需要花1-2天去进货,这就会影响经营,导致利润下降,但是进货又是他们不得不去面对的环节。如果使用云市场,买家在家里、路上就能够提前通过档口直播了解市场行情、货源情况,到达市场后还能通过软件导航快速找到心仪的档口,大大提高了效率。如果买家不想舟车劳顿去市场,他也可以直接在手机上一键下单,云市场能够直观的告诉他哪些档口有新货,哪些档口的货是热卖品,哪些货品的利润率比较高。如果出现问题,市场方和阿里巴巴都会帮助追责,保障买家权益。”
在中纺中心服装城和杭派精品服装市场,商户们都贴上了带有自己摊位编号的二维码宣传页,市场走廊过道上的大尺寸液晶电视也在滚动轮播云市场商家的产品和二维码。一位来进货的买家用手机打开支付宝扫码后,该商户的档口情况和产品就出现在手机中,一目了然。对于这一幕,中纺中心服装市场1017档口的老板陈建鑫已经司空见惯,他向记者介绍,自从接入云市场后,生意好了很多,常规的出货已经慢慢无法满足客户需求。“市场的营业时间是9点到17点,但云市场可以说是24小时营业的批发市场,晚上、半夜都会有客户下单。”陈建鑫掏出手机,指着其中一单说:“你看,这单4000余元的订单就是0点42分客户自行拍下付款的。”
云市场项目负责人、阿里巴巴高级产品专家肖和坦言,对专业市场内的商家而言,除了在线上享受专业市场品牌影响力带来的流量,还能拓宽新客户的来源。“传统的市场经营方式就是坐等客户上门,同时线下进货又受限于地理位置局限,比如四季青主要客源还是来自于江浙沪地区,现在则能够通过支付宝入口的巨大流量,获取全国各地的新买家,并且还能对买家进行分层管理,并在有新货时直接对买家进行提醒。”
有业内人士分析,专业批发市场曾经是国内主要商品流通渠道之一,随着电子商务的普及和厂家供应链管理能力的提升,专业批发市场吸引人流、收取租金的模式受到了极大的冲击。随着线下零售小商家寻找货源的路径发生变化,原有的批发渠道也需要顺应趋势,需要转变为能够为商家和客户提供更多服务的平台。此外,由于过去专业批发市场商业数据搜集滞后,每天客流量统计只能根据视频来观察人流和车流数量,无法提供有效价值,在转型升级上也存在困难。通过与互联网巨头的合作,产生的数据能够为市场在管理效率、竞争力、品牌价值、客户忠诚度等方面提供数据化的衡量指标,这将成为批发市场在商家、客户管理等方面进行转型升级的可靠依据。
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