2016年6月23日，苏宁云商集团股份有限公司与中国电信股份有限公司在北京签署战略合作，这是苏宁首次与运营商开展的全方位合作，双方将为消费者提供最优服务，共建“硬件+应用+服务+内容”合作生态圈。

在双方达成战略合作半年后，12月8日，中国电信在重庆举行智能生态合作暨终端产业峰会，在此次近千家国内外终端厂商、优秀合作电商、手机设计公司、渠道经销商、售后服务商等产业链各领域合作伙伴参与的大会上，苏宁云商斩获多个殊荣，充分展示双方合作不到半年时间结出的累累硕果。

在此次大会上，作为中国电信重要的合作伙伴，苏宁云商接连荣获“2016年开放渠道最佳合作奖，2016年度优秀连锁渠道奖”两项行业大奖，位于渠道合作伙伴前列。更有数家苏宁门店获得“2016年度优秀零售店及农村优秀零售商奖”，体现苏宁渠道为合作伙伴创造商业价值的优秀能力。

2016年，双方在包销终端、视频业务、消费金融、互联网+智慧地产、基础网络、门店信息化、农村电子商务和人才共建方面等方面进行着多触点、全方位的合作，围绕金融、物联网、云计算、大数据等方面，联手打造全新的产业生态，通过发挥各自优势共同赢得更多用户，实现合作共赢。

具体而言，在消费金融方面，双方联合打造“全网通任性付”品牌，开展金融分期合作；在县镇市场方面，联合打造适合农村家电和信息消费需求的服务和产品，专供农村市场；与此同时，围绕PPTV内容和中国电信的流量优势，向双方用户提供个性化服务内容。合作触角延伸至用户生活的每一个方方面面，为用户提供线上线下全方位的服务。

2016年作为中国电信推进转型战略3.0、构建“智能生态圈”的发展进程和成果的重要年头。苏宁云商作为中国电信的战略合作伙伴，双方联手打造了“硬件+应用+服务+内容”的生态圈，该合作模式也正在成为未来大企业合作争相效仿的合作样板。

展望双方合作未来，苏宁云商营销总部副总裁、通讯公司总裁顾伟表示：“苏宁将持续深化推进‘科技苏宁、智慧服务’战略，O2O双线融合，打造科技、多元的新苏宁。在2017年，双方将进一步加深零售、金融、地产、文创领域战略合作，线上线下同步发力，携手共建互联网+未来。”