3月1日，2017年家电3C行业最顶级的一场全球峰会在南京召开，海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、博西家电总裁盖尔克、康佳集团董事长刘凤喜、艾欧史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、惠而浦（中国）董事长兼总裁金友华、LG大中华区总裁李惠雄、方太集团董事长兼总裁茅忠群、九阳董事长王旭宁等中外百余位行业大佬齐聚南京，探讨家电3C行业的未来与发展。苏宁作为家电3C行业的第一零售商，其影响力和地位可谓万众瞩目！

在整个行业承受成本上涨、规模徘徊的压力面前，家电3C行业未来走势如何，苏宁又如何看待2017年的行业发展，自然成为峰会上大佬们期待的话题。苏宁控股集团董事长张近东没有让大家失望，在峰会致辞中，他开宗明义地表明了对行业的信心，他表示行业存在不确定性因素，但是苏宁和供应商的合作是确定的，那就是：“苏宁的O2O零售模式已经迎来了了从量变到质变、爆发式增长的拐点。2017年苏宁集团的业务要实现从中速增长向高速增长的转变，带动供应商伙伴冲刺更高的年度业绩目标。”

（图：张近东在2017家电3C全球峰会上致辞）

百余品牌抢滩O2O零售集群 苏宁要打造中国最大品质生活体验基地

2016年可谓零售业翻天覆地变化的一年，越来越多线上企业开始往线下走，无论是亚马逊还是阿里，纷纷布局线下，而线下的零售商也在积极拥抱线上，线上线下融合已经成为行业大势。

面对早期的抨击与质疑，以及后来的效仿与追捧，张近东始终保持着线上线下融合的战略定力，苏宁的发展一度被外界视为检验O2O模式的“试验田”。但最终守得云开见月明，2016年财报显示，其在去年实现营业收入1486.8亿元，同比增长9.69%，其中线上业务线增长迅猛，同比增长60.14%；连锁店坪效同比提升19.49%，超过八成的苏宁易购直营店在去年12月实现了单月盈利。

正是因为有这种厚积薄发，张近东信心充足地表示：“机会总是留给有准备的人，作为已经在行业中率先渡过了线上线下融合转型期的苏宁，我们做好了逆势增长、大幅提速的充足准备。”

张近东的信心随后也点燃了全场大佬们的激情，他表示：“O2O融合、场景化销售的春天已经来临，任何单边渠道都无法满足用户的个性化消费需求，而苏宁作为拥有线上线下最丰富渠道形态的零售集群，必将帮助供应商以更高的效率精准直达用户。”

他说的零售集群包括了线上的苏宁易购和天猫、线下遍布一二线城市核心商圈的1000多家苏宁易购店、深入农村的近2000家苏宁易购直营店。而苏宁的线上线下、城市农村的庞大资源无疑撬动了供应商的市场野心，就在5天峰会期间，百余位大佬纷纷与张近东密集洽谈合作：峰会刚开幕，荣耀手机就在苏宁易购线上72秒销售数量破20000台！随后，奥克斯宣布40亿小目标，康佳定制20万台4K彩电，并赞助苏宁易购队，惠而浦、美的、海尔、海信等纷纷表示要在苏宁渠道成倍增长。

品牌商纷纷抢滩苏宁线上线下渠道，无疑是对苏宁O2O模式的最大肯定。但随着品质体验、品牌消费正逐渐成为主流，低质低价已难以满足用户的期待，更无法获得持久的品牌增值。张近东认为销售不是唯一目的，还要在一二线城市的核心商圈，重点围绕互联网品牌、中高端产品，打造中国最大的“品质生活体验基地”，助力供应商的品牌形象提升。

17年苏宁计划建造600家通讯体验店；为西门子、方太、老板等厨卫品牌供应商打造100多个超级厨卫体验厅，以及上千场的餐饮课堂，构建中国最大的厨卫体验基地；数码产品供应商要与苏宁联合推出2100场专业的摄影课堂，打造中国最大的摄影体验基地；此外还要打造100多个中央空调超级展厅，150家以上的两净（空净、净水）体验专区。

开放大数据反向定制 万亿零售生态圈支持供应商

在消费升级面前，层出不穷的新产品、新品类，正成为家电3C领域未来最大的市场增量。但传统的研发模式，是典型的先产后销，耗时长，市场误判风险大，容易引起滞销问题。而苏宁作为掌握大量消费数据的零售商，张近东抛出了开放大数据的橄榄枝，他表示：“苏宁希望与各位供应商打破传统‘产—销’的上下游接力模式，而是与大家一起，通过苏宁的大数据，分析、挖掘用户消费行为习惯，C2B反向定制满足用户需求的品质商品，而对于这些定制包销的产品，我们将根据前期的消费者研究，精准直达，实现快速销售，大大缩短从研发到用户的路径。”

为此，他还将整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技术实力，向全行业开放智能家居系统，推动行业互联互通，在OTT产业链方面实现“硬件+应用+内容”的开放合作！

而为了更好的加强与供应商的合作，张近东表示将全面开放苏宁万亿零售生态圈，将物流、金融、IP、数据等方面与供应商建立“生态圈合作伙伴关系”，他认为：“互联网时代，跨界和共享成为时代的主流，一个企业的实力不在乎自身拥有多少，而在乎能链接多少的资源。只有能链接最强资源的企业，才能最终笑傲江湖。”而苏宁将与供应商在资源共享中共同打造一个开放的、融合的、生态化的超级平台，连接更多的用户、场景、产品和服务，继续担负起提升全社会生活水平的“品质生活联盟”。