火爆的双十一即将到来，你或是你的爸妈是否也是购物大军的一员呢？据阿里数据显示，全国中老年“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”。其中，50岁-59岁临退休人群是主力军，占比高达75%。这部分主力军大多是80后和90后的爸妈，线下的实体店已经难以满足他们日益个性化的需求，他们深受子女的影响，没事儿都爱上网店逛逛，于琳琅满目的宝贝中挑选最称心如意的。

京东大数据描绘出的老年网购用户画像显示，学历方面，老年用户中高学历者占比明显高于平均水平，他们乐于接受新鲜事物，乐于享受生活，同时，他们的服务需求也越来越个性化。

在这个物质丰裕的年代，不少子女都十分关注父母的物质需求，其实，他们的服务需求更值得关注，因为这与他们的精神需求往往联系更加密切。

比如，张叔叔的儿子常年出差在外无法陪伴在父亲身边，张叔叔常常感觉到很寂寞，他想找一个能够陪他下棋、遛弯的同龄人一起解闷。不仅仅是老年人，我们每天都在产生，但却很难找到相应的服务。其实，早在2016年，以用户场景化需求为导向的服务平台YOU选就已经开始着手为人们解决这个问题。类似于这样个性化的服务需求，在该平台，只需将张叔叔的需求一键发布，就能立马找到适合的服务者为其提供服务。

除了可以为人们量身定制服务，该平台还可以激活个人闲置技能。小张是个上班族，精通电脑维修，并注册了YOU选个人服务者。某天晚上邻居小李的电脑突然出了问题需急修。看到小李在YOU选上一键发布的需求后，小张抢到了订单，上门为小李顺利修好了电脑，既使自己的闲置的技能转化成了价值，又可以收获一笔报酬。

服务并不只是一个广泛的概念，它融入进生活中的每一个领域，我们庆幸在当下有YOU选这样的平台，作为人与服务的连接器，通过整合线上线下以及个人服务者，沉淀用户大数据，满足人们个性化需求，打造优质生活。