双11临近,电商大战一触即发,物流配送作为苏宁O2O购物节的重要一环,各方面工作都已经有条不紊的在开展。11月9日,由杭州苏宁总经理郁义龙及3名高管组成的“苏宁火箭哥”小分队,正式开始行动。
此次活动,“苏宁火箭哥”小分队不仅准时将快递送到会员手中,还为会员送去了精美的蛋糕和萌萌哒小狮子颈枕,暖心的服务和丰富的礼品让苏宁的会员们感受到了满满的幸福。
与此同时,嘉兴、湖州、金华、绍兴等地也同时开展了总经理服务日活动,各分公司总经理同时担任“苏宁火箭哥”,为消费者提供更高效、更准时的物流服务。苏宁物流依托大数据平台精准调度和智能化运营推出“个性化服务”确保极致的用户体验,“准时达”、“共享快递盒”、“送装同步”等服务主张保障用户的购物体验,受到了广泛好评。
当下,智慧零售催生物流变革,“轻简”成为整个物流行业的重要趋势。从急速达、半日达、准时达等“极速体验”产品集群,到涵盖传统家电3C、商超、家居、快消、服装、母婴等多个领域服务对象的全面升级,再到三网一平台布局逐渐扩展触角、无人机送货、AGV机器人仓、共享快递盒等等,苏宁所做的一切是想要为用户提供更加智能化的收货体验,更希望通过改变和创新物流配送模式,提升消费者生活品质。
郁总表示,从长远来看,绿色、环保、智能是大势所趋,伴随着快递行业的巨头相继完成上市,在环保、企业社会责任方面正面临更多的要求,节能环保从来不是一句口号,当网络购物成为我们亿万民众的生活日常的时候,如何尽量减少使用传统纸箱、减少对树木森林的破坏,是每个人都可以力所能及推动的事情。共享快递盒的出现,为电商行业绿色环保指出了一个方向,相信接下来,整个行业都会在这一领域大有作为。
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