“已经注意到你了。”在南京新街口苏宁易购云店3.0的无人店出口,一名顾客正在通过刷脸系统正在付款结账,电子屏上显示这位消费者购买的苏宁小Biu智能音响,刷脸支付只用了84元。
2月2日,苏宁易购云店3.0上线营业公测的第一天,吸引了超10万人次的消费者前来体验、购物。同时,这家内涵高科技、具有刷屏气质、高颜值的智慧实体店,单天同比云店2.0上线首日的销售增长了62%。
智能AI上线,云店3.0公测成了消费电子商品展
AR互动、刷脸支付、机器人导购、VR眼镜、MR头盔、3D裸眼笔记本……黑科技产品及玩法在云店3.0里体现的淋漓尽致。消费者与黑科技产品的大碰撞之后感叹,只是在电影中看到黑科技,没想到在苏宁易购云店3.0里就能直接触摸体验了。“感觉像是在做梦一样。”消费者林先生激动地说。
(一位消费者在苏宁体育Biu无人店与球星合影)
每年,在全世界各地都会举办各类电子展,这些展会汇聚了全球最前沿的高科技商品,代表了世界上最先进的科技以及消费趋势。而到店的消费者发现这次云店3.0公测,店内出售和展示的商品,竟然很多都是在消费电子展上,展出的最新、最潮的商品。这下,引来不少消费者前来的关注。
“苏宁在全球拥有强大的供应链系统,在苏宁易购的平台上,消费者可以同步体验和感受到世界上的领先科技。”苏宁易购集团副总裁田睿说,云店3.0被打造成为国内人工智能商品的体验平台,在这里消费者看见的和体验到的不仅仅是现阶段生活所需的商品,还有未来生活的最新体验。
(图:消费者在苏宁易购云店3.0内体验三星玄龙MR眼镜)
大数据打造的智慧门店,吃着、玩着就把生活商品一站式购齐
云店3.0是一家以高科技技术以及大数据为基础打造的智慧门店。较之前的云店2.0,这里将各类高科技技术以及大数据运营嵌入其中。
(云店3.0公测首日,消费者前来体验购物)
在南京苏宁易购新街口云店3.0的二楼生活商品体验区域,原有的生活电器品类升级成为消费者实现线下社交互动交流的平台。开放式的体验场景、网红体验师、餐饮大厨以及智能网红商品聚集在这里,消费者在这里可以实现线上线下互联,分享美食、居家生活的美好体验……不仅在店内与商品形成互动,通过直播等形式与社交平台上的网友形成互动,一边体验商品,一边吃吃喝喝,一边与网友进行交流。
(云店3.0里,网红主播正在进行美食直播)
除此之外,科沃斯的扫地机器人、戴森、莱克的高端吸尘器、飞利浦的空气炸锅、咖啡机……各类生活健康、高品质的生活家电商品纷纷加入到云店3.0里。
“未来是万物互联的时代,人们的生活会更加便捷和品质化。”田睿说,这也是推动云店3.0升级的动力之一。因此,云店3.0不仅具有高科技、社交等属性,同时,还是一站式解决消费者品质便捷生活的“专家”。
(知名家居品牌HOLA家居体验专区)
在云店3.0的生活商品体验专区可以看到,这里新增加了知名家居品牌HOLA、全国首家鱼跃O2O医疗器械体验馆等。商品品类的增加,将一站式快速解决消费者品质生活的购物需求。
除此之外,云店3.0还推出手机7天无理由退货、回收、租赁、分期购等创新服务;消费者可以像逛超市一样,在云店内选购商品,现场扫码下单。之后,苏宁快递员将会根据消费者提供的地址送货上门。
人气剧增!云店3.0公测首日客流突破十万
2月2日,国内首家苏宁易购云店3.0在南京新街口公测。根据门店数据监测,开业首日,店内客流突破10万人次。更令人惊讶的是云店3.0首日销售同比云店2.0开业首日销售增长了62%。突破性的客流及销售数据,也证明了,苏宁易购云店3.0模型的科学性和可行性。
“这也看出来,消费者对智慧生活追求的迫切性。同时,数据从侧面也反映出,苏宁易购在‘人、货、场’三方面融合创新带来的效果。”田睿说,云店3.0推动了智慧零售在行业内落地发展。
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