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智能铁臂也柔情 你愿意喝它递来的苏宁咖啡吗?
2018-03-23 16:18  杭州网

    大数据时代的上帝视角:让体贴无处不再

    苏宁极物作为苏宁数据化经营的重要一环,当消费者走进极物的那一刻,店内的智能“镜头”就会对其开始了解,对顾客的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定。根据这些大数据推荐个性化的产品信息,打造千人千面的选品和差异化推荐。

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    当消费者拿起某个感兴趣的商品时,旁边的大屏则会显示商品的详细信息,同时打出“pick me”的字样,深受广大少女喜爱,被誉为“偶像练习生”的最佳迷妹。

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    消费者拿起商品的次数、停留次数、视线停留时长,也会被默默记录在册,再度光临极物时,那些喜爱的商品无论是摆放位置还是库存数量都会变得更加善解人意。

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    二楼的海鲜餐厅,将有专属送餐员小Biu时刻准备为消费者提供多种商品的送餐服务:日料寿司、果汁、零食等。小Biu可依靠自身的导航系统选择最优送餐路线,待确认取餐后小Biu会自动返回。在送餐途中如果遇见行人或行李箱、垃圾桶等障碍物时,小Biu能灵活地避开障碍,还会礼貌的说,Biu最近吃胖啦请让一让等语音提醒,确保食物稳稳当当地送到客人面前。

    对于剁手这件事:当然是流程更简单

    便捷的支付方式更容易给消费者带来幸福感。在传统的收银模式上,苏宁极物融合了刷脸支付和易付宝扫码支付等多种支付方式。

    用户可以根据不同的购物场景自由选择,摆脱冗长的队伍和漫长的等待。连同时买三瓶矿泉水却要重复扫码三次的尴尬,也被苏宁极物的多件商品一次结清的功能温柔化解。

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    每一次技术革新和消费观念的升级,都推动着零售行业从旧到新,从传统到智能的变化。苏宁极物店,成为苏宁在“消费升级”的风口下,互联网业态落地门店的又一成功体现。

来源:杭州网    作者:    编辑:赖正河    
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