6月28日,耐克发布2018年财年第四季度财报。29日,耐克股价上升12%,创历史新高。
路透社、彭博社、BBC和CNBC等媒体撰文分析了耐克股价飙升的主要原因:耐克北美市场业绩回暖提振投资者信心;宣布150 亿美元的股票回购计划;以及,投资者会议上重点谈及的与天猫合作的数字化转型。
事实上,在耐克全球财报会上,“天猫”是热门话题,共被提了7次。
Mark Parker谈到天猫超级品牌日,天猫双十一,还举例说Airmax系列在天猫上卖得很好。他说,“耐克和天猫的合作制定了耐克在数字领域的用户体验标准”,“双方合作有助于耐克的数字化转型”。
“数字化转型让耐克从如何连接消费者转变为如何交付产品。这是从过去的运营模式到未来数字化模式的重要转变。”耐克CEO Mark Parker在投资者会议上说,“这也为耐克的持续发展奠定了基础。”
据了解,数字化已成为耐克的重要战略。耐克要转变成以数字化为主导的集团,与全球消费者建立更直接的联系。通过与天猫合作,耐克的数字化一直处于全球领先地位。
自2012年耐克天猫旗舰店开业以来,耐克实现了为顾客提供每天24小时、一年365天不间断的服务。
今年的双11,耐克与天猫的合作试水新零售智慧门店。通过门店客流的数字化和线上线下会员体系的打通,耐克能规模化地为消费者提供个性服务。
首次接入天猫的两家新零售智慧门店,分别位于上海的大宁广场和杭州的滨江大道。消费者通过手机淘宝集成的会员码,能在线下门店进行商品的一键购买,信息将沉淀到品牌数据银行,实现门店用户的可识别、可二次触达和运营。但智慧门店的想象力和前瞻性远不止于此。通过门店客流的数字化和线上线下会员体系的打通,耐克能规模化地为消费者提供个性服务。
同时,耐克也通过天猫在推动创新。耐克在天猫上利用AR技术来讲述Nike Air Force 1设计背后的故事。2017年,C罗的耐克中国行时,耐克利用天猫直播平台为粉丝提供和C罗线上互动的机会。
一系列合作推动耐克在2017年双11成功斩获天猫服饰类目销售冠军,而2017年双11预售期间,据来自天猫的数据显示,耐克成为天猫上预定人数最多的品牌。
“耐克数字化转型成绩卓然,这主要得益于我们向领先的电商平台学习。举个例子,通过与天猫合作,Airmax的天猫超级品牌日变成仅次于‘天猫双十一’的属于耐克的盛大节日。”Mark Parker在分析师会上说。
有意思的是,就在Mark Parker赞美合天猫后,就有分析师问他“是否会把和天猫的合作经验用到亚马逊”。
“耐克故事重回巅峰,投资者认为这是最好的时机。”巴克莱分析师Matthew McClintock在接受路透社采访时说。
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