代理商收购积分换机票低价卖乘客拿这种机票不能上飞机

2016-01-12 09:14 杭州网

在线旅游机构下架旅游套餐

低价旅游产品短期内将减少

最近，旅游界备受关注还有去哪儿网被航空公司“围攻”一事。继去哪儿网被九大航空公司联合声讨并下架旗舰店之后，携程与阿里旅行也开始出手整顿机票代理市场。

此前，在携程、去哪儿等在线旅游OTA网站上搜索机票，经常会搜索到一些类似“旅行套餐”的产品，同一航班的机票价格会因套餐种类的不同而有所区别。事实上，此类“旅行套餐”为旅行机构的产品，它们打包了机票、酒店以及保险、优惠券等产品，相当于旅行社提供的团队游或自由行产品，价格低于纯机票，或者纯酒店产品的总价。其中机票的退改签政策往往与航空公司不同，比如更加严苛的退票政策或者更加高昂的退票费用，此次航空公司“围攻”去哪儿网，其中一个理由就是用户投诉机票退改签政策不合理。

去哪儿网与航空公司的博弈，在业内人士看来其实是两者之间的领土之争，航空公司期望获得更多的自主经营渠道，关闭位于网上的旗舰店，事实上航空公司代理分为多个层级，目前只是暂停了一级代理，其他代理层级为了销售依旧会把一些低于航空公司标价的机票放在平台上售卖，所以消费者依旧能淘到实惠机票。

当然，对于消费者来说，在线旅游机构整顿机票代理市场，短期内会将一些超低价的“旅行套餐”下架，也就是特价产品会减少。但从长期来看，有可能和此前《新旅游法》出台后旅游价格先涨后降类似，因为低价游依旧有庞大的需求，市场会主动迎合。不过消费者在选择此类产品时，需要擦亮眼睛了解产品，以及明确是否可能被签署“不平等条约”。如果为了低价票而选择背负高风险，消费者必须谨慎考虑，这种行为值不值？