伴随着淘宝、天猫、网易等联手布局的“电商矩阵”崛起，杭州成为了中国的“电商之都”。而今，随着全国首个跨境电商综试区的建设发展，杭州正抢抓数字经济战略机遇，不断优化新电商发展环境，全力打造跨境电商“全国第一城、全球第一流”。

在杭州，以阿里巴巴国际站、中国化工网等为代表的杭州跨境电商B2B平台中国卖家达16万以上，年带动全国3000亿美元以上的B2B出口。

在杭州，以全球速卖通、嘉云数据等为代表的杭州跨境电商B2C平台，全球用户数达6亿以上，年实现220亿美元以上的跨境电商B2C出口。

在杭州，天猫国际、考拉海购占全国跨境电商零售进口份额一半以上。

以线上补线下 全球贸易电商化大势所趋

今年1至5月，巨星科技公司在亚马逊平台上的跨境电商销售额同比增长71%。

新冠肺炎疫情发生以来，不少企业面临在手订单取消或延期、新订单签约困难，而巨星科技公司的海外销售却迎来了新的增长点。

增长的背后，是巨星科技确立的以跨境电商补传统外贸的策略。2015年以来，巨星科技通过亚马逊“全球开店”开启跨境电商之路，希望借助亚马逊的优势、市场资源和优良口碑，将跨境电商打造为公司新的业务增长点。

“疫情之下，老外选择居家办公，有大把时间花在家中、车库、庭院DIY上，通过电商渠道购买手工具越来越多。”巨星科技高级副总裁李锋在接受记者采访时说。在亚马逊北美站上，巨星已成功建立起WORKPRO、EverBrite等多个手工具品牌。如手工具和电动工具品牌WORKPRO，品质媲美Walmart、Home Depot、Lowe’s等大型建材超市品牌同类商品，但价格是其一半，在亚马逊平台上客户评价达到了五颗星，其花园工具、木工工具亚马逊平台销量达到150%以上的增幅。

随着欧美国家逐渐复工复产，巨星科技又将产品向户外园林延伸，相继开发了户外割草机、修剪机工具，目前，巨星科技的线上销售100%自有品牌，自有品牌销售额占集团销售额的三分之一。今年，继续拓展新品类和海外线上销售渠道的巨星，电商领域销售额预计可达1亿美元。

在杭州，以巨星科技为代表的一批传统外贸制造企业，通过发展跨境电商直达消费终端，抓住了全球消费线上化发展机遇，弥补了因疫情带来线下购物渠道缺乏的不便。

今年5月，阿里巴巴国际站、全球速卖通上杭州活跃卖家数量同比增长60%以上。全市跨境零售活跃网店数达22334家，与2016年底相比增长了125.55%。医药用品、食品饮料以及健康健身等跨境电商品类逆势大幅增长。2020年1-5月，杭州跨境电商进出口总额同比增长11.41%。其中，出口同比增长9.33%；进口同比增长16.06%；杭州跨境电商出口占比杭州外贸出口的21.27%。

直播新业态催生人才需求热 构建新电商全球中心

全国首个跨境保税仓直播总部基地揭牌、天猫国际的保税仓直播间、拼多多全球购直播间、考拉海购“闪耀吧！主播”全球跨境电商直播大赛相继举办，杭州综保区“保税仓+直播”这一销售新业态，越来越迅猛。

同样在杭州，社交娱乐直播平台KK直播的运营方米络星集团，早在2017年就布局了海外版KK直播平台——StreamKar。StreamKar在今年一季度实现充值流水环比增长16%，充值人数环比增长30%，季度活跃用户数环比增长20%，季度开播签约主播数环比增长33%。

今年以来，直播正在成为跨境电商新风口，保税仓库的货架成了电商平台的网红、卖家的办公室成了直播秀场，直播新业态的发力也催生着人才需求热。“浙江工商大学携手市跨境电商综试办、钱塘新区创办中国（杭州）跨境电商学院，首批面向全省招收100名中外在籍本科生，着重培养懂跨境电商理论知识和直播、数据分析等新业态、新技术的复合型、应用型、创新型人才，招生信息公布短短两周时间，就有500多人咨询报名。”浙江工商大学副校长苏为华在接受采访时说。而今，包括浙江工商大学在内，杭州有18所高校开设了跨境电商专业，年培训各类人才3.5万人次。

市跨境电商综试办负责人介绍，未来几年，杭州将进一步发挥数字经济特色优势，全面推进新电商的高质量发展，夯实新电商发展基础，加快构建“天、铁、海、陆”一体智能物流体系；加速eWTP示范区等新电商重点项目建设，为新电商量质提升提供更优保障；推进新电商产业联动，加大新技术、新模式、新场景的推广应用，全力打造新电商产业集群；构建新电商全球中心，以平台为轴心集聚全球电商要素资源，引领全球电商发展潮流，力争在2022年培育年交易规模100亿以上的数字贸易平台30个以上，服务全球300万家以上企业。