花1.48万元购入某名牌笔记本电脑，孰料使用不到两个月，就发现该笔记本的液晶显示屏出现了小块花屏的现象。在“三包”期内，消费者为了修复这款笔记本，向特约维修站多次求助。不料在得到三张维修单、往返八次维修站后，笔记本的显示屏非但没能修复完好，张先生还要面临“花1200元自费维修”或“接受屏幕仍存坏点”的困难选择。前天，记者对张先生的遭遇进行了调查。

消费者花屏没修好外框又损坏

这部让张先生烦恼不断的笔记本是去年11月3日购买的，笔记本使用后不久，就发现液晶屏的右下角出现了两处分币大小的花屏。张先生说，从去年12月20日开始，他先后八次往返维修部。但对方不是更换的液晶屏仍存故障，就是在更换时又把液晶屏的外框弄坏。目前状况是，经过两次更换后的液晶屏上，仍然存在明显的坏点。可当他要求维修部第三次更换显示屏时，却遭到了对方的拒绝，除非自己愿意出约1200元的费用，对方才愿意接受“自费维修”。在“三包”期内为非人为故障承担1200元的维修费，张先生当然不愿接受。

维修部产品质量达标

记者前天和该品牌维修部的黄经理取得了联系。她称维修部认为张先生使用的笔记本只是存在轻微的色层偏差，正常使用时几乎不会被察觉。在张先生的要求下更换液晶屏后，笔记本的边框因维修产生的松动也未超出正常范围。维修部认为，该笔记本的液晶屏坏点范围在国家标准之内，厂家很难在这样的情况下免费更换新屏。黄经理表示，维修部仍会进一步跟张先生沟通，争取他的理解。